Ryanair siirtyy 100-prosenttisesti digitaaliseen muotoon: paperiset nousuunpääsykortit poistuvat marraskuusta 2025

Irlantilainen halpalentoyhtiö Ryanair on jälleen otsikoissa merkittävän periaatemuutoksen vuoksi, joka vaikuttaa käytännössä jokaiseen matkustajaan: Alkaen 12. marraskuuta 2025 lentoyhtiö ei enää hyväksy paperisia nousuunpääsykortteja. Miljoonille matkustajille ympäri Eurooppaa tämä lopullinen siirtymä tarkoittaa dokumenttien kotona tulostamisen loppua ja pakollista luottamista älypuhelinteknologiaan lennolle pääsyssä.

Intriga: Digitaalinen mandaatti ja matkustajien huolet

Ryanairin siirtoa pidetään kriittisenä askeleena kohti tehokkuutta, kestävyyttä ja parannettua asiakaskokemusta. Lentoyhtiön perustelut ovat vahvat, sillä se väittää, että lähes 80–90% sen 206 miljoonasta vuosittaisesta matkustajasta käyttää jo digitaalista vaihtoehtoa myRyanair-sovelluksen kautta. Siirtymällä 100-prosenttisesti digitaaliseen nousuunpääsykorttiin (DBP) yritys arvioi säästävänsä vuosittain yli 300 tonnia paperijätettä, mikä on linjassa laajempien alan kestävyystavoitteiden kanssa ja, mikä tärkeintä, vähentää merkittävästi lentokentän lähtöselvityskustannuksia.

Pakollinen digitaalinen käytäntö on kuitenkin herättänyt kritiikkiä. Kriitikot, mukaan lukien matkustajien oikeuksia ajavat ryhmät, varoittavat, että muutos voi vaikuttaa suhteettomasti vanhempiin matkustajiin, niihin, joilla ei ole älypuhelimia, tai niihin, jotka kohtaavat teknisen ongelman lentokentällä. Pääasiallinen huoli liittyy siihen, että nämä matkustajat saattavat joutua pulaan tai joutua maksamaan surullisenkuuluisia korkeita maksuja, joita Ryanair perii lentokentän lähtöselvityksestä.

Uudessa digitaalisessa järjestelmässä navigoiminen

Uusien sääntöjen mukaan kaikkien matkustajien on suoritettava online-lähtöselvitys Ryanairin verkkosivuston tai, mieluiten, myRyanair-mobiilisovelluksen kautta. Lähtöselvityksen jälkeen digitaalinen nousuunpääsykortti ilmestyy automaattisesti sovellukseen, valmiina skannattavaksi turvatarkastuksessa ja portilla.

Ryanairin toimitusjohtaja Michael O’Leary on tarjonnut ratkaisevan vakuutuksen teknisten vikojen pelkojen lievittämiseksi:

”Jos olet tehnyt lähtöselvityksen verkossa ennen lentokentälle saapumista, ongelmaa ei ole. Vaikka puhelimesi akku loppuisi, puhelin rikkoutuisi tai se varastettaisiin, me nostamme sinut manuaalisesti koneeseen portilla ja annamme lentokentällä uuden paperisen nousuunpääsykortin ilmaiseksi.”

Keskeistä on, että matkustajan täytyy olla tehnyt lähtöselvitys verkossa ennen lentokentälle saapumista, jotta hän on oikeutettu tähän maksuttomaan apuun. Jos online-lähtöselvitystä ei ole tehty ennen saapumista, sovelletaan normaalia, korkeaa lentokentän lähtöselvitysmaksua. Lentoyhtiö näkee tämän luonnollisena kehityksenä, joka periaatteessa poistaa nämä maksut valmistautuneilta asiakkailta, koska koko prosessi siirtyy sovellukseen.

Tärkeät poikkeukset ja huomioitavaa

Vaikka käytäntö on kattava, matkustajien on oltava tietoisia tietyistä poikkeuksista ja yksityiskohdista sujuvan matkan varmistamiseksi:

1. Marokon lennot: Lennot Marokon lentokentille ja niiltä pois ovat merkittävä poikkeus. Paikallisten lentokenttäsääntöjen vuoksi näillä reiteillä lentävien matkustajien on edelleen tehtävä online-lähtöselvitys, mutta heidän on pakko noutaa tulostettu nousuunpääsykortti lentokentältä. Pelkkä digitaalinen kortti ei tässä tapauksessa riitä.

2. Näyttökuvat ja PDF-tiedostot: Ryanair on vahvistanut, että se ei hyväksy nousuunpääsykortin näyttökuvia tai PDF-skannauksia. Kortti on esitettävä aktiivisen myRyanair-sovelluksen kautta sen kelpoisuuden ja skannattavuuden varmistamiseksi.

3. Sovelluksen toiminnallisuus: Siirtyminen DBP:hen on osa laajempaa pyrkimystä tehdä sovelluksesta asiakasmatkan keskus. MyRyanair-sovellus tarjoaa lisäetuja, kuten reaaliaikaiset lentopäivitykset, häiriöhälytykset ja "Tilaa istuimelle" -toiminnon lennonaikaista palvelua varten.

Toteutuspäivää lykättiin strategisesti alun perin suunnitellusta toukokuusta marraskuun 12. päivään 2025, jotta vältettäisiin matkustajien häiriöitä kiireisen kesän ja välilomien aikana, mikä takaa sujuvamman siirtymisen perinteisesti hiljaisempana matkustusaikana. Tämä päättäväinen askel erottaa Ryanairin ensimmäisenä suurena eurooppalaisena halpalentoyhtiönä, joka on täysin sitoutunut täysin paperittomaan nousuunpääsyprosessiin, mikä todennäköisesti painostaa kilpailijoita seuraamaan perässä.

Ryanair, DigitaalinenNousuunpääsykortti, PaperitonMatkustus, RyanairApp, MatkustusPäivitys, Lentomuutokset, Halpalentoyhtiö, IlmailuUutiset, ÄlypuhelinBoarding, MyRyanair, MichaelO’Leary, LentokenttäLähtöselvitys, MatkustusTeknologia, LentoyhtiöPolitiikka, Ryanair2025, VihreäMatkustus, Kestävyys, VainDigitaalinen, MatkustajaVaroitus, MatkustusVinkit