Etusivu
 
Menu
 
Menu
Ilmoitukset
  • Useimmin kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset lentokorvauksista

Tarkista korvaus

 
Luettele kaikki jatkolentosi:
 
Varmistitko, että sinulla on oikeat asiakirjat?

Ennen lentokoneeseen nousemista lentoyhtiöiden on tarkistettava, että sinulla on matkakohteeseen tarvittavat asiakirjat.

Jos sinulla ei ole niitä, lentoyhtiöllä on oikeus evätä pääsy lennolle, eikä sen tarvitse maksaa korvausta:

1. Voimassa oleva passi tai muu hyväksytty henkilöllisyystodistus
2. Voimassa oleva viisumi
3. Todiste paluulipusta
4. Todiste paluulipusta. Negatiivinen Covid-19-testin tulos
5. Matkustajan paikannuslomake

Koska saavuit määränpäähäsi alle 3 tunnin myöhästymisellä, et valitettavasti ole oikeutettu korvaukseen.

Koska lentoyhtiö ilmoitti sinulle lennon peruuntumisesta 14 päivää ennen lähtöä, et valitettavasti ole oikeutettu korvaukseen.

Täytä tämä kenttä vain, jos lentoyhtiö ei ole korvannut näitä kuluja ja sinulla on maksun todentavia asiakirjoja:
Tarvitsemme tietoja matkustajista:

Mikä on lentokorvaus?

Lentokorvaus on rahallinen hyvitys, johon matkustajalla voi olla oikeus, jos lento viivästyy, peruutetaan, on ylivarattu (overbooking) tai jos jatkolento jää väliin lentoyhtiön vastuulla olevista syistä. Korvauksen soveltaminen riippuu reitistä, lentoyhtiöstä sekä sovellettavasta oikeudellisesta sääntelystä.

Mikä on viivästyneen lennon korvaus?

Viivästyneen lennon korvaus koskee tilanteita, joissa lopullinen saapuminen viivästyy yli 3 tuntia ja viivästys johtuu lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä, kuten teknisistä vioista, miehistöpulasta, operatiivisista päätöksistä, lentokoneen rotaatiosta tai aikataulumuutoksista.

Miten tiedän, olenko oikeutettu korvaukseen?

Oikeus korvaukseen arvioidaan tapauskohtaisesti ottaen huomioon viivästyksen kesto, lentoyhtiön vastuu, lähtö- ja saapumislentoasemat sekä sovellettavat säädökset, kuten EU:n asetus 261/2004 (EU261), UK261, Montrealin yleissopimus (artikla 19) tai kansalliset matkustajansuojaa koskevat lait.

Kuinka paljon korvausta voi saada viivästyneestä lennosta?

EU261- tai UK261-sääntöjen mukaan korvauksen määrä vaihtelee 250 € – 600 € lennon pituudesta riippuen. Kansainvälisillä ja EU:n ulkopuolisilla lennoilla korvausta voidaan vaatia Montrealin yleissopimuksen perusteella todellisten vahinkojen mukaan.

Mikä on peruutetun lennon korvaus?

Peruutetun lennon korvaus soveltuu, jos lentoyhtiö peruuttaa lennon eikä ilmoita matkustajille vähintään 14 päivää ennen lähtöä tai jos tarjottu uudelleenreititys aiheuttaa merkittävän myöhästymisen lopulliseen määränpäähän.

Voinko saada sekä lipun hinnan palautuksen että korvauksen?

Kyllä. Monissa tapauksissa matkustajalla on oikeus sekä lipun hinnan palautukseen että erilliseen rahalliseen korvaukseen tilanteesta ja sovellettavasta sääntelystä riippuen.

Mikä on jatkolennon menettämisen korvaus?

Jatkolennon menettämisen korvaus koskee tilanteita, joissa matkustaja myöhästyy seuraavalta lennolta aiemman lennon viivästyksen vuoksi saman varauksen puitteissa. Arviointi perustuu lopulliseen saapumisaikaan, ei yksittäisen lennon viivästykseen.

Koskeeko korvaus EU:n ulkopuolisia lentoja?

Kyllä. Vaikka EU261 koskee pääasiassa EU:sta lähteviä lentoja tai EU-lentoyhtiöiden EU:hun saapuvia lentoja, MySkyHelp on erikoistunut myös EU:n ulkopuolisten lentojen korvauksiin Montrealin yleissopimuksen nojalla, mukaan lukien kaukoreitit ja mannertenväliset lennot.

Mikä on Montrealin yleissopimus (artikla 19)?

Montrealin yleissopimus on kansainvälinen sopimus, joka säätelee lentoyhtiöiden vastuuta viivästyksistä aiheutuneista vahingoista. Artikla 19 antaa matkustajille oikeuden vaatia korvausta aineellisista ja aineettomista vahingoista, vaikka EU261 ei soveltuisi.

Voinko vaatia korvausta stressistä tai menetetystä työpäivästä?

Kyllä. Montrealin yleissopimuksen nojalla korvaus voi kattaa menetetyt liiketapaamiset, menetetyn työpäivän, ammatilliset tappiot, stressin, fyysisen uupumuksen ja univajeen, mikäli viivästyksen ja vahingon välinen syy-yhteys voidaan osoittaa.

Miksi lentoyhtiöt usein kieltäytyvät maksamasta korvausta?

Lentoyhtiöt antavat usein automaattisia tai mallipohjaisia kielteisiä vastauksia vedoten poikkeuksellisiin olosuhteisiin, toimivaltakysymyksiin tai virheelliseen lain tulkintaan. Monet näistä kieltäytymisistä ovat oikeudellisesti riitautettavissa.

Kannattaako minun ottaa itse yhteyttä lentoyhtiöön?

Matkustaja voi ottaa itse yhteyttä, mutta yksittäiset vaatimukset hylätään tai jätetään usein huomiotta. MySkyHelp hoitaa kaiken viestinnän, oikeudellisen analyysin ja eskaloinnin, mikä lisää merkittävästi korvauksen saamisen todennäköisyyttä.

Miten MySkyHelp eroaa automaattisista korvauslaskureista?

Toisin kuin automaattiset työkalut, MySkyHelp suorittaa yksilöllisen oikeudellisen analyysin, määrittää lentoyhtiön vastuun ja valitsee tehokkaimman strategian, mukaan lukien sovinnollisen rahallisen ratkaisun silloin, kun kiinteät korvausjärjestelmät eivät sovellu.

Minkä lentoyhtiöiden kanssa MySkyHelp työskentelee?

MySkyHelp edustaa matkustajia vaatimuksissa Ryanairia, Wizz Airia, airBalticia, Lufthansaa, LOT:ia, SAS:ia, Finnairia, Turkish Airlinesia, KLM:ää, Air Francea, British Airwaysia sekä muita kansainvälisiä lentoyhtiöitä vastaan.

Mitä lentohäiriöitä MySkyHelp käsittelee?

  • yli 3 tunnin lennon viivästykset

  • peruutetut lennot

  • menetetyt jatkolennot

  • lennolle pääsyn epääminen ylivarauksen vuoksi

  • pakotettu uudelleenreititys

  • yön yli kestävät viivästykset lentokentällä

  • lentokoneen saatavuusongelmat

  • miehistöpula

  • tekniset viat

  • lentoyhtiön operatiiviset päätökset

Koskeeko korvaus Suomesta lähteviä lentoja?

Kyllä. EU261 koskee kaikkia Suomesta (Helsinki, Tampere, Turku, Oulu ja muut EU-lentoasemat) lähteviä lentoja sekä EU-lentoyhtiöiden EU:hun saapuvia lentoja.

Mitä asiakirjoja tarvitaan?

Yleensä tarvitaan varausvahvistus, e-lippu ja mahdollinen kirjeenvaihto lentoyhtiön kanssa. MySkyHelp auttaa myös silloin, kun osa asiakirjoista puuttuu.

Kuinka kauan korvausprosessi kestää?

Prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin tapauksen monimutkaisuudesta ja lentoyhtiön toiminnasta riippuen.

Mitä tapahtuu, jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta?

Jos lentoyhtiö kieltäytyy, MySkyHelp eskaloi vaatimuksen rakenteellisen oikeudellisen prosessin kautta ja ryhtyy tarvittaessa lisätoimiin — ilman ennakkomaksuja (no win, no fee).

Pitääkö minun maksaa etukäteen?

Ei. MySkyHelp toimii no win, no fee -periaatteella — maksu peritään vain, jos korvaus saadaan.

Mikä on MySkyHelpin palkkio?

MySkyHelp perii läpinäkyvän menestyspalkkion enintään 25 %, ilman piilokuluja tai lisämaksuja.

Miksi valita MySkyHelp?

MySkyHelp huolehtii:

  • oikeudellisesta analyysistä

  • viestinnästä lentoyhtiöiden kanssa

  • perusteettomien hylkäysten riitauttamisesta

  • eskaloinnista ja matkustajien oikeuksien puolustamisesta

Tavoitteena on todellinen rahallinen korvaus, ei voucherit tai kanta-asiakaspisteet.

MySkyHelp – Kansainväliset lentokorvausten asiantuntijat

Lennon viivästyskorvaus · Peruutettujen lentojen vaatimukset · Jatkolentokorvaus · Lentoyhtiön vastuu · Matkustajien oikeudet · EU261 · UK261 · Montrealin yleissopimus artikla 19 · No win no fee · Rahallinen korvaus

  1. Mikä on viivästyneestä lennosta maksettava korvaus?

    • Myöhästymiskorvaus on rahallinen korvaus, jonka matkustajat voivat saada, jos lento saapuu lopulliseen määränpäähänsä yli 3 tuntia myöhässä lentoyhtiön vastuulla.

  2. Mistä tiedän, olenko oikeutettu viivästyneen lennon korvaukseen?

    • Olet oikeutettu korvaukseen, jos lentosi myöhästyi yli 3 tuntia lentoyhtiön syyn vuoksi ja jos lentosi lähti EU:sta tai saapui EU:hun EU:ssa rekisteröidyllä lentoyhtiöllä.

  3. Kuinka paljon korvausta voin saada viivästyneestä lennosta?

    • Korvauksen määrä riippuu lentomatkasta, ja se voi vaihdella 250 eurosta 600 euroon.

  4. Mitä on peruuntuneen lennon korvaus?

    • Peruutetun lennon korvaus on rahamääräinen maksu, jonka matkustajat voivat saada, jos heidän lentonsa on peruutettu eikä heille ole ilmoitettu asiasta vähintään 14 päivää ennen lähtöä.

  5. Kuinka paljon korvausta voin saada peruuntuneesta lennosta?

    • Peruutetusta lennosta maksettavan korvauksen määrä riippuu myös lentomatkasta, ja se voi vaihdella 250 eurosta 600 euroon.

  6. Voinko saada korvauksen peruuntuneesta lennosta ja lipun hinnan palautuksen?

    • Kyllä, voit saada sekä korvauksen peruuntuneesta lennosta että lipunhyvityksen, jos sinulle ei ole ilmoitettu peruutuksesta vähintään 14 päivää ennen lähtöä.

  7. Mikä on ylivaratun lennon korvaus?

    • Ylivaratun lennon korvaus on rahamääräinen maksu, jonka matkustajat voivat saada, jos heiltä evättiin pääsy lennolle, koska lento oli ylivarattu.

  8. Kuinka paljon korvausta voin saada ylivaratusta lennosta?

    • Ylivaratusta lennosta maksettavan korvauksen määrä riippuu lentomatkasta ja uudelleenreitityksen viivästymisen pituudesta, ja se voi vaihdella 250 eurosta 600 euroon.

  9. Miten haen korvausta myöhästyneestä, peruutetusta tai ylivaratusta lennosta?

    • Voit hakea korvausta MySkyHelp-sivuston kautta täyttämällä asianmukaisen lomakkeen ja antamalla tarvittavat lentotiedot.

  10. Mitä asiakirjoja tarvitsen korvauksen hakemiseen?

    • Tarvitset lippusi tai varausvahvistuksen, todisteen myöhästymisestä tai peruutuksesta sekä kaikki muut asiakirjat, jotka tukevat korvausvaatimustasi.

  11. Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää?

    • Korvauksen saaminen voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin riippuen tapauksen monimutkaisuudesta ja lentoyhtiön vastauksesta.

  12. Voinko hakea korvausta useita kuukausia sitten viivästyneestä tai perutusta lennosta?

    • Kyllä, voit hakea korvausta lennosta, joka on myöhästynyt tai peruutettu kolmen viime vuoden aikana.

  13. Mitä minun pitäisi tehdä, jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta?

    • Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta, voimme nostaa kanteen puolestasi.

  14. Mitä kustannuksia minulle aiheutuu, jos asia viedään oikeuteen?

    • Toimintamme perustuu siihen, että emme voita, joten sinulle ei aiheudu mitään kustannuksia, jos emme voita tapausta. Jos menestymme, vähennämme prosenttiosuuden korvaussummasta.

  15. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi sääolosuhteiden vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiöstä riippumattomista olosuhteista, kuten sääolosuhteista.

  16. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lakon vuoksi?

    • Se riippuu olosuhteista. Jos lakko oli sisäinen (esim. lentoyhtiön henkilökunnan lakko), saatat olla oikeutettu korvaukseen. Jos lakko oli ulkoinen (esim. lentoaseman henkilökunnan lakko), korvausta ei makseta.

  17. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi teknisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos tekniset ongelmat johtuivat riittämättömästä huollosta tai muista lentoyhtiöstä johtuvista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  18. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi turvallisuusongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiöstä riippumattomista turvallisuusongelmista.

  19. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi matkustajakysymysten vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui matkustajien käyttäytymisestä.

  20. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoaseman ongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui lentoaseman toiminnasta.

  21. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lennonjohtoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lennonjohdon hallinnasta.

  22. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi matkatavaraongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta viivästyneestä lennosta ei makseta, jos viivästyminen johtui matkatavaraongelmista. Voit kuitenkin tehdä erillisen korvausvaatimuksen kadonneista tai vahingoittuneista matkatavaroista.

  23. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi asiakirjaongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui matkustajan asiakirjoihin liittyvistä ongelmista.

  24. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi viisumiongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui matkustajan viisumiongelmista.

  25. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi tullikysymysten vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui tullimenettelyistä.

  26. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi maahanmuuttoasioiden vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästys johtui maahanmuuttomenettelyistä.

  27. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lääketieteellisistä syistä?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos viivästyminen johtui lääketieteellisistä syistä, joihin lentoyhtiö ei voinut vaikuttaa.

  28. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoturvallisuuteen liittyvistä syistä?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lentoturvallisuuteen liittyvistä syistä, joihin lentoyhtiö ei voi vaikuttaa.

  29. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi miehistöön liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui miehistön puutteesta tai muista lentoyhtiön hallinnassa olevista seikoista, olet oikeutettu korvaukseen.

  30. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneeseen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olleista lentokoneen teknisistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  31. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi polttoaineongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista tankkausongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  32. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen huoltoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista huolto-ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  33. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lennolle pääsyä koskevien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lennolle nousemiseen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  34. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi porttiongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista porttien saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  35. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi kiitotieongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista kiitotien käytettävyyteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  36. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi jäänpoisto-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista jäänpoistomenetelmiin liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  37. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi catering-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista catering-palveluun liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  38. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi siivousongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista siivouspalveluongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  39. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi teknisten tarkastusten vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön valvonnassa olevista teknisistä tarkastuksista, olet oikeutettu korvaukseen.

  40. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen kiertoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneiden kiertoon liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  41. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi miehistön lepoaikojen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista miehistön lepoaikoja koskevista ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  42. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi aikatauluongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentoaikatauluongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  43. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen saatavuuteen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneiden saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  44. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi toiminnallisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista toiminnallisista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  45. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön toimintaperiaatteisiin liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön sääntöjen mukaisista seikoista, joihin lentoyhtiö voi vaikuttaa, olet oikeutettu korvaukseen.

  46. Mitä palveluja MySkyHelp tarjoaa?

    • MySkyHelp auttaa matkustajia hakemaan korvauksia viivästyneistä, peruuntuneista tai ylivaratuista lennoista.

  47. Mistä tiedän, olenko oikeutettu korvaukseen?

    • Olet oikeutettu korvaukseen, jos lentosi myöhästyi yli 3 tuntia, se peruutettiin ilman asianmukaista ilmoitusta tai se oli ylibuukattu ja lentoyhtiö on vastuussa siitä.

  48. Kuinka paljon korvausta voin saada viivästyneestä lennosta?

    • Korvaussummat vaihtelevat 250 eurosta 600 euroon lentomatkan pituudesta riippuen.

  49. Miten haen korvausta MySkyHelpistä?

    • Voit hakea korvausta täyttämällä verkkosivustollamme olevan korvausvaatimuslomakkeen ja antamalla tarvittavat lentotiedot.

  50. Mitä asiakirjoja tarvitsen korvaushakemuksen jättämiseen?

    • Tarvitset lentolippusi tai varausvahvistuksen, todisteen myöhästymisestä tai peruutuksesta sekä muita asiaankuuluvia asiakirjoja.

  51. Kuinka kauan korvaushakemuksen käsittely kestää?

    • Prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin riippuen tapauksen monimutkaisuudesta ja lentoyhtiön vastauksesta.

  52. Mitä tapahtuu, jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta?

    • Jos lentoyhtiö kieltäytyy maksamasta korvausta, MySkyHelp voi ryhtyä puolestasi oikeustoimiin korvauksen perimiseksi.

  53. Pitääkö minun maksaa etukäteen mitään maksuja?

    • Ei, MySkyHelp toimii niin, että voittajia ei tarvitse maksaa. Veloitamme palkkion vain, jos saamme korvauksen puolestasi.

  54. Mikä on MySkyHelpin menestyspalkkio?

    • Menestyspalkkiomme on prosenttiosuus korvauksen määrästä, joka vähennetään maksusta.

  55. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi sääolosuhteiden vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiöstä riippumattomista sääolosuhteista.

  56. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka peruutettiin lakon vuoksi?

    • Se riippuu. Jos lakko oli lentoyhtiön henkilökunnan aiheuttama, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Jos lakko oli lentoaseman henkilökunnan aiheuttama, korvausta ei makseta.

  57. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi teknisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos tekniset ongelmat olivat lentoyhtiön vastuulla, olet oikeutettu korvaukseen.

  58. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka oli ylivarattu?

    • Kyllä, jos sinulta evättiin pääsy lennolle ylivarauksen vuoksi, olet oikeutettu korvaukseen.

  59. Kuinka kauan minulla on aikaa tehdä korvausvaatimus?

    • Voit tehdä korvausvaatimuksen lennoista, jotka myöhästyivät, peruuntuivat tai ylivarattiin viimeisten kolmen vuoden aikana.

  60. Voinko saada korvausta myöhästyneestä jatkolennosta?

    • Kyllä, jos myöhästynyt jatkoyhteys johtui ensimmäisen lennon myöhästymisestä tai peruuntumisesta ja lentoyhtiö on siitä vastuussa.

  61. Entä jos olen hyväksynyt lentoyhtiöltä arvosetelin tai muita etuja?

    • Voucherin tai muiden etuuksien hyväksyminen voi vaikuttaa rahallisen korvauksen saamiseen. Ota yhteyttä meihin saadaksesi tarkempia neuvoja.

  62. Miten voin seurata korvausvaatimukseni tilaa?

    • Voit seurata korvausvaatimuksesi tilaa MySkyHelp-sivustolla olevan tilisi kautta.

  63. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi turvallisuusongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiöstä riippumattomista turvallisuusongelmista.

  64. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lennonjohtoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Ei, korvausta ei makseta, jos myöhästyminen johtui lennonjohdon hallinnasta.

  65. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi miehistön puutteen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olleesta miehistöpulasta, olet oikeutettu korvaukseen.

  66. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen huolto-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista huoltotöistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  67. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lennolle pääsyä koskevien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lennolle nousemiseen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  68. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi porttien saatavuuteen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista porttien saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  69. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi kiitotien käytettävyyteen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista kiitotien käytettävyyteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  70. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi jäänpoisto-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista jäänpoistomenetelmiin liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  71. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi catering-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista catering-palveluun liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  72. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi siivousongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista siivouspalveluongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  73. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi teknisten tarkastusten vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön valvonnassa olevista teknisistä tarkastuksista, olet oikeutettu korvaukseen.

  74. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen kiertoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneiden kiertoon liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  75. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi miehistön lepoaikojen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista miehistön lepoaikoja koskevista ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  76. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoaikatauluongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentoaikatauluongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  77. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen saatavuuteen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneiden saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  78. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi toiminnallisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista toiminnallisista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  79. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön toimintaperiaatteisiin liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista lentoyhtiön toimintaperiaatteista, olet oikeutettu korvaukseen.

  80. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön hallintoon liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnollisista syistä, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa, olet oikeutettu korvaukseen.

  81. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi polttoaineongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olleista tankkausongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  82. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi lentokoneen teknisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olleista lentokoneen teknisistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  83. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi miehistön saatavuuteen liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista miehistön saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  84. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön operatiivisten päätösten vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista operatiivisista päätöksistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  85. Voinko vaatia korvausta lennosta, joka viivästyi lentoyhtiön aikatauluristiriitojen vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista aikatauluristiriidoista, olet oikeutettu korvaukseen.

  86. Mikä on MySkyHelp?

    • MySkyHelp on palvelu, joka auttaa matkustajia hakemaan korvauksia viivästyneistä, peruuntuneista tai ylivaratuista lennoista.

  87. Miten MySkyHelp toimii?

    • MySkyHelp arvioi, oletko oikeutettu korvaukseen, tekee korvaushakemuksia puolestasi ja vaatii korvausta lentoyhtiöiltä.

  88. Onko MySkyHelp ilmainen palvelu?

    • MySkyHelp toimii maksutta ja ilman voittoa. Veloitamme maksun vain, jos onnistumme saamaan sinulle korvauksen.

  89. Mikä on MySkyHelpin onnistumisaste?

    • MySkyHelpin onnistumisprosentti korvausten saamisessa matkustajille on korkea, mutta tarkka osuus voi vaihdella kunkin tapauksen erityispiirteiden mukaan.

  90. Miten otan yhteyttä MySkyHelpiin?

    • Voit ottaa yhteyttä MySkyHelpiin verkkosivustomme, sähköpostin tai puhelimen kautta. Yhteystietomme ovat saatavilla verkkosivustollamme.

  91. Voinko seurata korvausvaatimukseni tilaa MySkyHelpillä?

    • Kyllä, voit seurata korvausvaatimuksesi tilaa MySkyHelp-sivuston tilisi kautta.

  92. Mitä etuja MySkyHelp-järjestelmän käytöstä on?

    • MySkyHelp yksinkertaistaa korvausprosessia, hoitaa kaiken viestinnän lentoyhtiöiden kanssa ja lisää mahdollisuuksiasi saada korvausta.

  93. Kuinka kauan korvauksen saaminen kestää MySkyHelpin avulla?

    • Korvauksen saamiseen kuluva aika voi vaihdella, mutta yleensä se vaihtelee muutamasta viikosta useisiin kuukausiin.

  94. Voinko käyttää MySkyHelpiä kansainvälisillä lennoilla?

    • Kyllä, MySkyHelp voi auttaa sekä kotimaan- että ulkomaanlentojen korvaushakemuksissa.

  95. Millainen on korvausprosessi MySkyHelpillä?

    • Prosessiin kuuluu korvausvaatimuksen jättäminen, tarvittavien asiakirjojen toimittaminen, ja MySkyHelp hoitaa loput, mukaan lukien yhteydenpito lentoyhtiöön ja tarvittaessa oikeustoimet.

  96. Käsitteleekö MySkyHelp ryhmäkorvauksia?

    • Kyllä, MySkyHelp voi käsitellä yhdessä matkustavien matkustajaryhmien korvausvaatimuksia.

  97. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentoyhtiön henkilökunnan ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista syistä, kuten henkilöstöpulasta, olet oikeutettu korvaukseen.

  98. Mitä tapahtuu, jos MySkyHelp ei saa korvausta?

    • Jos MySkyHelp ei pysty saamaan korvausta, sinulta ei peritä mitään maksuja.

  99. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentoyhtiön aikatauluristiriitojen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista aikatauluristiriidoista, olet oikeutettu korvaukseen.

  100. Antaako MySkyHelp mitään takuita?

    • Vaikka MySkyHelp ei voi taata korvausta, onnistumisprosenttimme on korkea ja teemme ahkerasti töitä korvausvaatimuksesi toteuttamiseksi.

  101. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentoyhtiön operatiivisten päätösten vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista operatiivisista päätöksistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  102. Mikä on MySkyHelpin maksurakenne?

    • MySkyHelp veloittaa onnistumispalkkion, joka on prosenttiosuus korvaussummasta, vain jos saamme onnistuneesti korvauksen sinulle.

  103. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön johtamisongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnollisista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  104. Mistä tiedän, onko MySkyHelp saanut korvausvaatimukseni?

    • Saat vahvistussähköpostin, kun MySkyHelp on vastaanottanut korvausvaatimuksesi.

  105. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentokoneen teknisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneen teknisistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  106. Mitä tietoja minun on annettava MySkyHelp-palveluun?

    • Sinun on toimitettava lentotietosi, varausvahvistus ja mahdolliset todisteet viivästymisestä tai peruutuksesta.

  107. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi miehistön saatavuuteen liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista miehistön saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  108. Käsitteleekö MySkyHelp korvausvaatimuksia myöhästyneistä jatkoyhteyksistä?

    • Kyllä, MySkyHelp voi auttaa korvausvaatimuksissa, jotka koskevat myöhästyneitä jatkoyhteyksiä, jos myöhästynyt jatkoyhteys johtui ensimmäisen lennon myöhästymisestä tai peruuttamisesta.

  109. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön käytäntöjen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön menettelytapoihin liittyvistä seikoista, jotka ovat lentoyhtiön hallinnassa, olet oikeutettu korvaukseen.

  110. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi polttoaineongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista tankkausongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  111. Mikä on keskimääräinen korvaussumma MySkyHelpin avulla?

    • Keskimääräinen korvaussumma voi vaihdella, mutta se on yleensä 250-600 euroa lentomatkasta riippuen.

  112. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentokoneen saatavuusongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneen saatavuuteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  113. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi toiminnallisten ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista toiminnallisista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  114. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi lentoyhtiön aikatauluristiriitojen vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästyminen johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista aikatauluristiriidoista, olet oikeutettu korvaukseen.

  115. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentoyhtiön johtamisongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästyminen johtui lentoyhtiön hallinnollisista syistä, olet oikeutettu korvaukseen.

  116. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi miehistön lepoaikojen vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista miehistön lepoaikoja koskevista ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  117. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneiden kiertoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lentokoneiden kiertoon liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  118. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi teknisten tarkastusten vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista teknisistä tarkastuksista, olet oikeutettu korvaukseen.

  119. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi siivousongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista siivouspalveluihin liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  120. Voinko saada korvausta lennosta, joka viivästyi catering-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista catering-palveluihin liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  121. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi jäänpoisto-ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista jäänpoistomenetelmiin liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  122. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi kiitotien käytettävyyteen liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön hallinnassa olevista kiitotien käytettävyyteen liittyvistä ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  123. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi porttien saatavuuteen liittyvistä syistä?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui porttien saatavuuteen liittyvistä ongelmista, jotka ovat lentoyhtiön vastuulla, olet oikeutettu korvaukseen.

  124. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lennolle pääsyä koskevien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos viivästys johtui lentoyhtiön vastuulla olevista lennolle pääsyä koskevista ongelmista, olet oikeutettu korvaukseen.

  125. Voinko saada korvausta lennosta, joka myöhästyi lentokoneen huoltoon liittyvien ongelmien vuoksi?

    • Kyllä, jos myöhästyminen johtui lentoyhtiön vastuulla olevista huoltotoimenpiteistä, olet oikeutettu korvaukseen.

Ota yhteyttä

Lentokorvaukset ja korvausvaatimukset

.