Dažniausiai užduodami klausimai – Skrydžių Kompensacijos ir Aviakompanijų Pretenzijos

Kas yra skrydžio kompensacija?

Skrydžio kompensacija – tai piniginė išmoka, į kurią keleiviai gali turėti teisę, jei jų skrydis buvo atidėtas, atšauktas, perpildytas (overbooking) arba jei buvo praleistas jungiamasis skrydis dėl aviakompanijos atsakomybės. Kompensacija priklauso nuo maršruto, aviakompanijos ir taikytino teisinio reglamentavimo.

Kas yra kompensacija už atidėtą skrydį?

Kompensacija už atidėtą skrydį taikoma, kai galutinis atvykimas vėluoja daugiau nei 3 valandas ir vėlavimą lėmė aviakompanijos kontroliuojami veiksniai, tokie kaip techniniai gedimai, įgulos trūkumas, operaciniai sprendimai, orlaivio rotacija ar tvarkaraščio pakeitimai.

Kaip sužinoti, ar man priklauso kompensacija?

Teisė į kompensaciją nustatoma individualiai, atsižvelgiant į vėlavimo trukmę, aviakompanijos atsakomybę, išvykimo ir atvykimo oro uostus bei taikytinus teisės aktus, tokius kaip ES Reglamentas 261/2004 (EU261), UK261, Monrealio konvencija (19 straipsnis) ar nacionaliniai keleivių apsaugos įstatymai.

Kiek kompensacijos galima gauti už atidėtą skrydį?

Pagal EU261 arba UK261 kompensacijos dydis siekia nuo 250 € iki 600 €, priklausomai nuo skrydžio atstumo. Tarptautiniuose ir ne ES skrydžiuose kompensacija gali būti reikalaujama pagal Monrealio konvenciją, remiantis patirtais nuostoliais.

Kas yra kompensacija už atšauktą skrydį?

Kompensacija už atšauktą skrydį taikoma, jei aviakompanija atšaukė skrydį ir neinformavo keleivių bent 14 dienų prieš išvykimą arba jei pasiūlytas perregistravimas sukėlė reikšmingą atvykimo vėlavimą.

Ar galima gauti ir bilieto grąžinimą, ir kompensaciją?

Taip. Daugeliu atvejų keleiviai turi teisę tiek į bilieto kainos grąžinimą, tiek į papildomą piniginę kompensaciją, priklausomai nuo situacijos ir taikytino reglamento.

Kas yra kompensacija už praleistą jungiamąjį skrydį?

Kompensacija už praleistą jungiamąjį skrydį taikoma, kai keleivis praleidžia kitą skrydį dėl ankstesnio segmento vėlavimo pagal tą pačią rezervaciją. Vertinamas galutinis atvykimo vėlavimas, o ne atskiro skrydžio vėlavimas.

Ar kompensacija taikoma ne ES skrydžiams?

Taip. Nors EU261 daugiausia taikomas skrydžiams iš ES arba ES aviakompanijų vykdomiems skrydžiams į ES, MySkyHelp specializuojasi ir ne ES skrydžių kompensacijose pagal Monrealio konvenciją, įskaitant tolimuosius ir tarpžemyninius maršrutus.

Kas yra Monrealio konvencija (19 straipsnis)?

Monrealio konvencija – tai tarptautinė sutartis, reglamentuojanti aviakompanijų atsakomybę už vėlavimo sukeltą žalą. 19 straipsnis leidžia keleiviams reikalauti kompensacijos už turtinę ir neturtinę žalą, net jei EU261 netaikomas.

Ar galima reikalauti kompensacijos už stresą ar prarastą darbo dieną?

Taip. Pagal Monrealio konvenciją kompensacija gali apimti praleistus verslo susitikimus, prarastą darbo dieną, profesinius nuostolius, stresą, fizinį nuovargį ir miego trūkumą, jei įrodoma sąsaja su skrydžio vėlavimu.

Kodėl aviakompanijos dažnai atsisako mokėti kompensaciją?

Aviakompanijos dažnai pateikia automatinius ar šabloninius atsisakymus, nurodydamos „ypatingas aplinkybes“, jurisdikcinius apribojimus ar klaidingą teisės aktų taikymą. Daugelis šių atsisakymų yra teisiškai ginčytini.

Ar turėčiau pats kreiptis į aviakompaniją?

Keleiviai gali kreiptis patys, tačiau individualios pretenzijos dažnai atmetamos arba ignoruojamos. MySkyHelp perima visą komunikaciją, teisinę analizę ir eskalaciją, žymiai padidindama kompensacijos gavimo tikimybę.

Kuo MySkyHelp skiriasi nuo automatinių kompensacijos skaičiuoklių?

Skirtingai nei automatiniai įrankiai, MySkyHelp taiko individualią teisinę analizę, nustato aviakompanijos atsakomybę ir pasirenka efektyviausią strategiją, įskaitant taikų piniginį susitarimą, kai fiksuotos kompensacijos netaikomos.

Su kokiomis aviakompanijomis dirba MySkyHelp?

MySkyHelp atstovauja keleiviams bylose prieš Ryanair, Wizz Air, airBaltic, Lufthansa, LOT, SAS, Finnair, Turkish Airlines, KLM, Air France, British Airways ir kitas tarptautines aviakompanijas.

Kokius skrydžių sutrikimus nagrinėja MySkyHelp?

• skrydžių vėlavimai virš 3 valandų

• atšaukti skrydžiai

• praleisti jungiamieji skrydžiai

• atsisakymas įlaipinti dėl perpildymo

• priverstinis perregistravimas

• nakvynė oro uoste

• orlaivio neprieinamumas

• įgulos trūkumas

• techniniai gedimai

• operaciniai aviakompanijos sprendimai

Ar kompensacija taikoma skrydžiams iš Lietuvos?

Taip. EU261 taikomas visiems skrydžiams, išvykstantiems iš Vilniaus, Kauno, Palangos ar kitų ES oro uostų, taip pat ES aviakompanijų skrydžiams į ES.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Dažniausiai reikalingi rezervacijos patvirtinimas, e. bilietas ir bet koks susirašinėjimas su aviakompanija. MySkyHelp padeda net jei dokumentai yra neišsamūs ar prarasti.

Kiek laiko trunka kompensacijos procesas?

Procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo bylos sudėtingumo ir aviakompanijos reakcijos.

Kas nutinka, jei aviakompanija atsisako mokėti?

Jei aviakompanija atsisako mokėti, MySkyHelp eskaluoja pretenziją per struktūruotą teisinį procesą ir, jei reikia, imasi tolesnių veiksmų — be jokio išankstinio mokesčio (no win, no fee).

Ar reikia mokėti iš anksto?

Ne. MySkyHelp dirba no win, no fee principu — mokestis taikomas tik sėkmingai gavus kompensaciją.

Koks yra MySkyHelp mokestis?

MySkyHelp taiko skaidrų sėkmės mokestį iki 25%, be paslėptų ar papildomų mokesčių.

Kodėl verta rinktis MySkyHelp?

MySkyHelp pasirūpina:

• teisine analize

• komunikacija su aviakompanijomis

• nepagrįstų atsisakymų ginčijimu

• eskalacija ir keleivių interesų gynimu

Tikslas – gauti realią piniginę kompensaciją, o ne kuponus ar lojalumo taškus.

MySkyHelp – Tarptautiniai Skrydžių Kompensacijų Ekspertai

Skrydžių vėlavimo kompensacija · Atšauktų skrydžių pretenzijos · Jungiamųjų skrydžių kompensacija · Aviakompanijų atsakomybė · Keleivių teisės · EU261 · UK261 · Monrealio konvencija 19 straipsnis · No win no fee · Piniginė kompensacija

1. ---

   Kas yra kompensacija už atidėtą skrydį?

   • Kompensacija už vėluojantį skrydį - tai piniginė išmoka, kurią keleiviai gali gauti, jei jų skrydis į galutinę paskirties vietą vėluoja daugiau kaip 3 valandas dėl oro transporto bendrovės kaltės.

2. Kaip sužinoti, ar man priklauso kompensacija už atidėtą skrydį?

   • Kompensaciją galite gauti, jei jūsų skrydis dėl oro transporto bendrovės kaltės vėlavo daugiau kaip 3 valandas ir išskrido iš ES arba atvyko į ES su ES registruota oro transporto bendrove.

3. Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už atidėtą skrydį?

   • Kompensacijos suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir gali siekti nuo 250 iki 600 eurų.

4. Kas yra kompensacija už atšauktą skrydį?

   • Kompensacija už atšauktą skrydį - tai piniginė išmoka, kurią keleiviai gali gauti, jei jų skrydis buvo atšauktas, o jie nebuvo informuoti likus bent 14 dienų iki išvykimo.

5. Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už atšauktą skrydį?

   • Kompensacijos už atšauktą skrydį dydis taip pat priklauso nuo skrydžio atstumo ir gali svyruoti nuo 250 iki 600 eurų.

6. Ar galiu gauti kompensaciją už atšauktą skrydį ir grąžinti pinigus už bilietą?

   • Taip, galite gauti ir kompensaciją už atšauktą skrydį, ir grąžinti pinigus už bilietą, jei apie skrydžio atšaukimą nebuvote informuotas likus ne mažiau kaip 14 dienų iki išvykimo.

7. Kas yra kompensacija už per daug užsakytą skrydį?

   • Kompensacija už perpildytą skrydį - tai piniginė išmoka, kurią keleiviai gali gauti, jei juos atsisakyta įlaipinti į lėktuvą dėl to, kad skrydis buvo perpildytas.

8. Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už per daug užsakytą skrydį?

   • Kompensacijos už per daug užsakytą skrydį suma priklauso nuo skrydžio atstumo ir vėlavimo į kitą maršrutą trukmės ir gali siekti nuo 250 iki 600 eurų.

9. Kaip prašyti kompensacijos už atidėtą, atšauktą ar per daug užsakytą skrydį?

   • Kompensacijos galite prašyti mūsų "MySkyHelp" svetainėje, užpildę atitinkamą formą ir pateikę reikiamą skrydžio informaciją.

10. Kokių dokumentų reikia norint pateikti paraišką kompensacijai gauti?

    • Jums reikės bilieto arba užsakymo patvirtinimo, vėlavimo arba atšaukimo įrodymo ir kitų dokumentų, kuriais pagrindžiamas jūsų prašymas dėl kompensacijos.

11. Per kiek laiko gaunama kompensacija?

    • Kompensacijos gavimo procesas gali užtrukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo bylos sudėtingumo ir oro transporto bendrovės atsakymo.

12. Ar galiu prašyti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas arba atšauktas prieš kelis mėnesius?

    • Taip, galite prašyti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas arba atšauktas per pastaruosius trejus metus.

13. Ką turėčiau daryti, jei oro transporto bendrovė atsisako išmokėti kompensaciją?

    • Jei oro transporto bendrovė atsisako mokėti kompensaciją, jūsų vardu galime pateikti ieškinį.

14. Kokias išlaidas patirsiu, jei byla bus perduota į teismą?

    • Mes dirbame pagal principą "be laimėjimo ir be užmokesčio", todėl nepatirsite jokių išlaidų, jei bylos nelaimėsime. Jei bylą laimėsime, išskaičiuosime tam tikrą kompensacijos sumos dalį.

15. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro sąlygų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų nepriklausančių aplinkybių, pavyzdžiui, oro sąlygų.

16. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl streiko?

    • Tai priklauso nuo aplinkybių. Jei streikas buvo vidinis (pvz., oro linijų darbuotojų streikas), galite gauti kompensaciją. Jei streikas buvo išorinis (pvz., oro uosto darbuotojų streikas), kompensacija nemokama.

17. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl techninių problemų?

    • Taip, jei techninės problemos kilo dėl nepakankamos techninės priežiūros ar kitų nuo oro transporto bendrovės priklausančių priežasčių, galite gauti kompensaciją.

18. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl saugumo problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų nepriklausančių saugumo problemų.

19. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl keleivių problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl keleivių elgesio.

20. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro uosto problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl oro uosto veiklos.

21. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl skrydžių valdymo problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl skrydžių valdymo.

22. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl bagažo problemų?

    • Ne, kompensacija už atidėtą skrydį nemokama, jei skrydis vėlavo dėl bagažo problemų. Tačiau galite pateikti atskirą ieškinį dėl prarasto ar sugadinto bagažo.

23. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl dokumentų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl keleivių dokumentų.

24. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl vizų problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl keleivių vizų.

25. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl muitinės problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl muitinės procedūrų.

26. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl imigracijos problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl imigracijos procedūrų.

27. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl medicininių priežasčių?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl medicininių priežasčių, kurių aviakompanija negali kontroliuoti.

28. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl skrydžio saugumo problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų nepriklausančių skrydžio saugos priežasčių.

29. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl įgulos trūkumo ar kitų nuo oro transporto bendrovės priklausančių priežasčių, kompensacija jums gali būti išmokėta.

30. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl techninių orlaivio problemų, priklausančių nuo oro transporto bendrovės, galite gauti kompensaciją.

31. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kuro problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių degalų papildymo problemų, galite gauti kompensaciją.

32. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio techninės priežiūros problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių techninės priežiūros problemų, galite gauti kompensaciją.

33. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įlaipinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių įlaipinimo proceso problemų, turite teisę į kompensaciją.

34. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl vartų problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių vartų prieinamumo problemų, galite gauti kompensaciją.

35. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kilimo ir tūpimo tako problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių priežasčių, susijusių su kilimo ir tūpimo tako užimtumu, galite gauti kompensaciją.

36. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl apledėjimo šalinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių problemų, susijusių su apledėjimo šalinimo procesu, galite gauti kompensaciją.

37. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl maitinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl maitinimo paslaugų problemų, priklausančių nuo oro linijų, galite gauti kompensaciją.

38. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl valymo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl valymo paslaugų problemų, priklausančių nuo oro linijų, galite gauti kompensaciją.

39. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl techninių patikrinimų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl techninių patikrinimų, kuriuos kontroliuoja oro transporto bendrovė, galite gauti kompensaciją.

40. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio rotacijos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių orlaivių rotacijos problemų, turite teisę į kompensaciją.

41. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos poilsio?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių įgulos poilsio problemų, turite teisę į kompensaciją.

42. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl skrydžių tvarkaraščio sudarymo problemų?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių skrydžių tvarkaraščio sudarymo problemų, turite teisę į kompensaciją.

43. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio prieinamumo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių orlaivio prieinamumo problemų, galite gauti kompensaciją.

44. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl veiklos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro transporto bendrovės priklausančių veiklos problemų, turite teisę į kompensaciją.

45. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų politikos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl oro linijų politikos problemų, priklausančių nuo oro linijų, turite teisę į kompensaciją.

46. Kokias paslaugas teikia "MySkyHelp"?

    • Paslauga "MySkyHelp" padeda keleiviams prašyti kompensacijos už atidėtus, atšauktus ar perpildytus skrydžius.

47. Kaip sužinoti, ar man priklauso kompensacija?

    • Turite teisę į kompensaciją, jei jūsų skrydis buvo atidėtas daugiau nei 3 valandoms, atšauktas be tinkamo įspėjimo arba buvo perpildytas ir už tai atsakinga oro transporto bendrovė.

48. Kokio dydžio kompensaciją galiu gauti už atidėtą skrydį?

    • Kompensacijos sumos svyruoja nuo 250 iki 600 eurų, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

49. Kaip kreiptis dėl kompensacijos į "MySkyHelp"?

    • Prašymą galite pateikti užpildydami mūsų svetainėje esančią prašymo formą ir pateikdami reikiamą skrydžio informaciją.

50. Kokių dokumentų reikia norint pateikti pretenziją?

    • Jums reikės skrydžio bilieto arba užsakymo patvirtinimo, vėlavimo ar atšaukimo įrodymo ir kitų svarbių dokumentų.

51. Kiek laiko užtrunka kompensacijos prašymo nagrinėjimas?

    • Procesas gali trukti nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių, priklausomai nuo bylos sudėtingumo ir oro transporto bendrovės atsakymo.

52. Kas atsitinka, jei oro transporto bendrovė atsisako mokėti kompensaciją?

    • Jei oro linijų bendrovė atsisako išmokėti kompensaciją, "MySkyHelp" jūsų vardu gali imtis teisinių veiksmų, kad kompensacija būtų išieškota.

53. Ar turiu iš anksto sumokėti kokius nors mokesčius?

    • Ne, "MySkyHelp" dirba be mokesčių ir be laimėjimo. Mokestį imame tik tuo atveju, jei sėkmingai gauname jums kompensaciją.

54. Koks yra "MySkyHelp" sėkmės mokestis?

    • Mūsų sėkmės mokestis yra kompensacijos sumos procentinė dalis, kuri bus išskaičiuota iš išmokos.

55. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro sąlygų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl oro sąlygų, kurių oro linijos negali kontroliuoti.

56. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atšauktas dėl streiko?

    • Tai priklauso nuo situacijos. Jei streikavo oro linijų darbuotojai, galite turėti teisę į kompensaciją. Jei streikavo oro uosto darbuotojai, kompensacija nemokama.

57. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl techninių priežasčių?

    • Taip, jei techninės problemos priklausė nuo oro linijų bendrovės, galite gauti kompensaciją.

58. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuriam buvo užsakyta per daug bilietų?

    • Taip, jei jus atsisakyta įlaipinti į lėktuvą dėl per didelio užsakymo, turite teisę į kompensaciją.

59. Per kiek laiko turiu pateikti kompensacijos prašymą?

    • Galite pateikti ieškinį dėl skrydžių, kurie buvo atidėti, atšaukti arba kurių bilietai buvo per daug užsakyti per pastaruosius trejus metus.

60. Ar galiu gauti kompensaciją už praleistą jungiamąjį skrydį?

    • Taip, jei neįvykusį persėdimą lėmė pirmojo skrydžio vėlavimas arba atšaukimas ir už tai atsakinga oro transporto bendrovė.

61. Ką daryti, jei iš oro linijų bendrovės priėmiau kuponą ar kitą naudą?

    • Jei priėmėte kuponą ar kitas lengvatas, tai gali turėti įtakos jūsų teisei į piniginę kompensaciją. Kreipkitės į mus dėl konkrečių patarimų.

62. Kaip stebėti savo pretenzijos statusą?

    • Savo pretenzijos statusą galite stebėti savo paskyroje "MySkyHelp" svetainėje.

63. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl saugumo problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl saugumo problemų, kurių oro transporto bendrovė negali kontroliuoti.

64. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro eismo kontrolės problemų?

    • Ne, kompensacija nemokama, jei skrydis vėlavo dėl oro eismo valdymo.

65. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos trūkumo?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl įgulos trūkumo, kurį kontroliuoja oro transporto bendrovė, galite gauti kompensaciją.

66. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio techninės priežiūros problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių techninės priežiūros problemų, turite teisę į kompensaciją.

67. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įlaipinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių įlaipinimo proceso problemų, turite teisę į kompensaciją.

68. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl vartų užimtumo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių problemų, susijusių su vartų užimtumu, turite teisę į kompensaciją.

69. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kilimo ir tūpimo tako užimtumo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių kilimo ir tūpimo tako užimtumo problemų, turite teisę į kompensaciją.

70. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl apledėjimo šalinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių problemų, susijusių su apledėjimo šalinimo procesu, turite teisę į kompensaciją.

71. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl maitinimo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl maitinimo paslaugų problemų, priklausančių nuo oro linijų, turite teisę į kompensaciją.

72. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl valymo problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl valymo paslaugų problemų, priklausančių nuo oro linijų, turite teisę į kompensaciją.

73. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl techninių patikrinimų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl techninių patikrinimų, kuriuos kontroliuoja oro transporto bendrovė, turite teisę į kompensaciją.

74. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio rotacijos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro transporto bendrovės priklausančių orlaivio rotacijos problemų, turite teisę į kompensaciją.

75. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos poilsio?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių įgulos poilsio problemų, turite teisę į kompensaciją.

76. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl skrydžių tvarkaraščio sudarymo problemų?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių skrydžių tvarkaraščio sudarymo problemų, turite teisę į kompensaciją.

77. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio prieinamumo problemų?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro transporto bendrovės priklausančių orlaivio prieinamumo problemų, turite teisę į kompensaciją.

78. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl veiklos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių veiklos problemų, turite teisę į kompensaciją.

79. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų politikos problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl oro linijų politikos, kurią kontroliuoja oro linijos, turite teisę į kompensaciją.

80. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų vadovybės kaltės?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl oro linijų vadovybės problemų, priklausančių nuo oro linijų, turite teisę į kompensaciją.

81. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kuro problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių degalų papildymo problemų, turite teisę į kompensaciją.

82. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio techninių problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl techninių orlaivio problemų, kurias kontroliuoja oro transporto bendrovė, turite teisę į kompensaciją.

83. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos užimtumo problemų?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių įgulos užimtumo problemų, turite teisę į kompensaciją.

84. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų veiklos sprendimų?

    • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių operatyvinių sprendimų, turite teisę į kompensaciją.

85. Ar galiu reikalauti kompensacijos už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų tvarkaraščių konfliktų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių tvarkaraščių konfliktų, turite teisę į kompensaciją.

86. Kas yra "MySkyHelp"?

    • MySkyHelp - tai paslauga, padedanti keleiviams prašyti kompensacijos už atidėtus, atšauktus ar per daug užsakytų skrydžių.

87. Kaip veikia "MySkyHelp"?

    • MySkyHelp veikia įvertindama jūsų teisę į kompensaciją, jūsų vardu pateikdama pretenzijas ir siekdama gauti kompensaciją iš oro transporto bendrovių.

88. Ar "MySkyHelp" yra nemokama paslauga?

    • MySkyHelp" veikia be laimėjimo ir be mokesčio. Mokestį imame tik tuo atveju, jei sėkmingai gauname jums kompensaciją.

89. Koks yra "MySkyHelp" sėkmės rodiklis?

    • "MySkyHelp" turi aukštą sėkmės rodiklį gaunant kompensacijas keleiviams, tačiau tikslus rodiklis gali skirtis priklausomai nuo kiekvienos bylos specifikos.

90. Kaip susisiekti su "MySkyHelp"?

    • Su "MySkyHelp" galite susisiekti per mūsų svetainę, el. paštu arba telefonu. Mūsų kontaktinę informaciją rasite mūsų interneto svetainėje.

91. Ar galiu stebėti savo ieškinio statusą naudodamasis "MySkyHelp"?

    • Taip, savo pretenzijos būseną galite sekti savo paskyroje "MySkyHelp" svetainėje.

92. Kokie yra naudojimosi "MySkyHelp" privalumai?

    • Programa "MySkyHelp" supaprastina kompensavimo procesą, tvarko visą bendravimą su oro transporto bendrovėmis ir padidina jūsų galimybes gauti kompensaciją.

93. Kiek laiko užtrunka gauti kompensaciją naudojantis "MySkyHelp"?

    • Laikas, per kurį gaunama kompensacija, gali skirtis, tačiau paprastai jis svyruoja nuo kelių savaičių iki kelių mėnesių.

94. Ar galiu naudotis "MySkyHelp" tarptautiniams skrydžiams?

    • Taip, "MySkyHelp" gali padėti pateikti prašymus dėl kompensacijos tiek už vietinius, tiek už tarptautinius skrydžius.

95. Koks yra kompensavimo procesas su "MySkyHelp"?

    • Procesas apima pretenzijos pateikimą, reikiamų dokumentų pateikimą, o "MySkyHelp" pasirūpina visa kita, įskaitant bendravimą su oro transporto bendrove ir, jei reikia, teisinius veiksmus.

96. Ar "MySkyHelp" nagrinėja grupinius ieškinius?

    • Taip, "MySkyHelp" gali nagrinėti kartu keliaujančių keleivių grupių pretenzijas.

97. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų darbuotojų problemų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių priežasčių, pavyzdžiui, dėl darbuotojų trūkumo, galite gauti kompensaciją.

98. Kas atsitinka, jei "MySkyHelp" negali gauti kompensacijos?

    • Jei "MySkyHelp" nepavyks gauti kompensacijos, iš jūsų nebus imami jokie mokesčiai.

99. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų tvarkaraščių konfliktų?

    • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių tvarkaraščių konfliktų, galite gauti kompensaciją.

100. Ar "MySkyHelp" teikia kokias nors garantijas?

     • Nors "MySkyHelp" negali garantuoti kompensacijos, mes turime didelį sėkmės rodiklį ir uoliai dirbame, kad jūsų reikalavimas būtų patenkintas.

101. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų veiklos sprendimų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių operatyvinių sprendimų, galite gauti kompensaciją.

102. Kokia yra "MySkyHelp" mokesčių struktūra?

     • "MySkyHelp" ima sėkmės mokestį, kuris yra procentinė kompensacijos sumos dalis, tik tuo atveju, jei sėkmingai gauname jums kompensaciją.

103. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų valdymo problemų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių valdymo problemų, galite gauti kompensaciją.

104. Kaip sužinosiu, ar "MySkyHelp" gavo mano pretenziją?

     • Kai "MySkyHelp" gaus jūsų pretenziją, gausite patvirtinimo el. laišką.

105. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio techninių problemų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl techninių orlaivio problemų, kurias kontroliuoja oro transporto bendrovė, galite gauti kompensaciją.

106. Kokią informaciją turiu pateikti "MySkyHelp"?

     • Turėsite pateikti savo skrydžio duomenis, užsakymo patvirtinimą ir visus atidėjimo ar atšaukimo įrodymus.

107. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos užimtumo problemų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių įgulos užimtumo problemų, galite gauti kompensaciją.

108. Ar "MySkyHelp" nagrinėja pretenzijas dėl praleistų persėdimų?

     • Taip, "MySkyHelp" gali padėti su pretenzijomis dėl praleistų persėdimų, jei persėdimas buvo praleistas dėl pirmojo skrydžio vėlavimo arba atšaukimo.

109. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų politikos klausimų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl oro linijų politikos problemų, priklausančių nuo oro linijų, galite gauti kompensaciją.

110. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kuro problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių degalų papildymo problemų, turite teisę į kompensaciją.

111. Kokia yra vidutinė kompensacijos su "MySkyHelp" suma?

     • Vidutinė kompensacijos suma gali skirtis, tačiau paprastai ji svyruoja nuo 250 iki 600 eurų, priklausomai nuo skrydžio atstumo.

112. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl lėktuvo užimtumo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių orlaivio prieinamumo problemų, galite gauti kompensaciją.

113. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl operacinių problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro transporto bendrovės priklausančių veiklos problemų, turite teisę į kompensaciją.

114. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro linijų tvarkaraščių konfliktų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių tvarkaraščių konfliktų, galite gauti kompensaciją.

115. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl oro transporto bendrovės valdymo problemų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių valdymo problemų, turite teisę į kompensaciją.

116. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įgulos poilsio problemų?

     • Taip, jei skrydis buvo atidėtas dėl nuo oro linijų bendrovės priklausančių įgulos poilsio problemų, turite teisę į kompensaciją.

117. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivių rotacijos problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių orlaivių rotacijos problemų, turite teisę į kompensaciją.

118. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl techninių patikrinimų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl techninių patikrinimų, kuriuos oro transporto bendrovė galėjo kontroliuoti, galite gauti kompensaciją.

119. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl valymo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl valymo paslaugų problemų, priklausančių nuo oro linijų, galite gauti kompensaciją.

120. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl maitinimo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl maitinimo paslaugų, kurios priklauso nuo oro linijų bendrovės, turite teisę į kompensaciją.

121. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl apledėjimo šalinimo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių problemų, susijusių su apledėjimo šalinimo procesu, galite gauti kompensaciją.

122. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl kilimo ir tūpimo tako užimtumo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių priežasčių, susijusių su kilimo ir tūpimo tako užimtumu, galite gauti kompensaciją.

123. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl vartų užimtumo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių vartų prieinamumo problemų, galite gauti kompensaciją.

124. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl įlaipinimo problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių įlaipinimo proceso problemų, turite teisę į kompensaciją.

125. Ar galiu gauti kompensaciją už skrydį, kuris buvo atidėtas dėl orlaivio techninės priežiūros problemų?

     • Taip, jei skrydis vėlavo dėl nuo oro linijų priklausančių techninės priežiūros problemų, turite teisę į kompensaciją.