Izraelio teisės

Izraelyje oro transporto keleivių teises gina 2012 m. įsigaliojęs Aviacijos paslaugų įstatymas (Kompensacijos ir pagalba atšaukus skrydį ar pakeitus jo sąlygas). Šis įstatymas yra labai įkvėptas ES reglamento Nr. 261/2004 ir iš esmės jį atspindi, nes jame numatyta panaši apsauga ir kompensacijos sumos už skrydžio sutrikimus, kuriuos kontroliuoja oro transporto bendrovė.

Kam taikomas Izraelio aviacijos paslaugų įstatymas?

Paprastai draudimo apsauga taikoma, jei:

• Jūsų skrydis išvyksta iš Izraelio oro uosto (neatsižvelgiant į oro linijų bendrovę).
• Jūsų skrydis atvyksta į Izraelio oro uostą iš šalies, esančios už Izraelio ribų, o skrydį vykdanti oro transporto bendrovė yra Izraelyje licencijuotas vežėjas.

Kam taikomas Aviacijos paslaugų įstatymas?

Izraelio aviacijos paslaugų įstatyme numatyta kompensacija už:

• Skrydžio vėlavimą: Jei jūsų skrydis į galutinę paskirties vietą atskrenda praėjus 8 valandoms ar daugiau nuo tvarkaraštyje numatyto atvykimo laiko. Tačiau praktikoje oro linijų bendrovės dažnai moka kompensacijas už 4 ar daugiau valandų vėlavimą, panašiai kaip ES priežiūros taisyklės.
• Skrydžio atšaukimas: Jei jūsų skrydis atšauktas, o jūs nebuvote informuotas bent prieš 14 dienų, arba oro linijos nepasiūlė tinkamos alternatyvos.
• Atsisakymas įlaipinti į lėktuvą (overbooking): Jei jus ne savo noru atsisakoma įlaipinti į lėktuvą dėl to, kad skrydis buvo perpildytas.

Kompensacijos sumos, kurios jums gali būti priteistos

Kompensacijos sumos pagal Izraelio aviacijos paslaugų įstatymą yra fiksuotos, priklauso nuo skrydžio atstumo ir yra susietos su EUR verte, tačiau paprastai mokamos NIS:

• Už skrydžius iki 2 000 km:1 300 NIS (maždaug 250 eurų ekvivalentas ).
• 2 000 NIS (maždaug 400 EUR ekvivalentas ) už skrydžius nuo 2 000 km iki 4 500 km.
• 3 000 NIS (maždaug 600 eurų ekvivalentas) skrydžiams virš 4 500 km.

Atkreipkite dėmesį: jei skrydis vėluoja nuo 5 iki 8 valandų, kai skrydis viršija 4 500 km, kompensacijos suma gali būti sumažinta 50 % - iki 1 500 NIS (maždaug 300 EUR).

Jūsų teisė į priežiūrą

Be finansinės kompensacijos, Izraelio aviacijos paslaugų įstatyme taip pat nurodyta, kad oro transporto bendrovės turi suteikti jums "teisę į priežiūrą", kai skrydis labai vėluoja arba yra atšaukiamas:

• Maitinimą ir gaiviuosius gėrimus, atitinkančius laukimo trukmę (jei vėluojama ilgiau nei 2 valandas).
• Du nemokami skambučiai telefonu, telekso ar fakso pranešimai arba el. laiškai.
• Apgyvendinimas viešbutyje ir pervežimas iš oro uosto į viešbutį, jei prireikia nakvynės.

"MySkyHelp" ekspertų įžvalgos: "Izraelio aviacijos paslaugų įstatyme numatyta didelė apsauga, primenanti ES standartus. Tačiau orientuotis konkrečiuose teisiniuose išaiškinimuose ir tiesiogiai bendrauti su Izraelio oro transporto bendrovėmis asmenims gali būti sudėtinga. MySkyHelp padeda jums orientuotis šiuose konkrečiuose teisės aktuose, kad sklandžiai užsitikrintumėte kompensaciją."

Nors Izraelio aviacijos paslaugų įstatymas suteikia tvirtą pagrindą gauti kompensaciją, užtikrinti savo teises iš Izraelio oro linijų bendrovių kartais gali būti sudėtinga ir tam reikalingos ekspertų žinios. "MySkyHelp" specializuota komanda puikiai išmano Izraelio aviacijos įstatymus ir yra pasirengusi kovoti už sėkmingą jūsų ieškinio patenkinimą.

Naudingi patarimai keleiviams:

• Svarbūs dokumentai: Visada saugokite įlaipinimo kortelę, elektroninį bilietą ir užsakymo patvirtinimą. Jie yra labai svarbūs įrodant, kad turite teisę į skrydį ir kas juo skrido.
• Sužinokite sutrikimo priežastį: Pasistenkite gauti raštišką oro linijų bendrovės pareiškimą apie tikslią skrydžio atidėjimo ar atšaukimo priežastį. Tai labai svarbu, ypač jei oro linijos bando nurodyti "ypatingas aplinkybes" ar kitas priežastis, kad išvengtų mokėjimo.
• "Nepaprastų aplinkybių" supratimas: Izraelio oro linijos, kaip ir kitos, gali bandyti išvengti kompensacijos mokėjimo, nurodydamos nuo jų nepriklausančius įvykius (pvz., nepalankias oro sąlygas, nuo oro linijų nepriklausančius saugumo perspėjimus). Tačiau įprasti techniniai gedimai ar veiklos problemos paprastai nelaikomi ypatingomis aplinkybėmis ir paprastai už juos kompensacija mokama.
• Atkreipkite dėmesį į senaties terminą: Izraelyje ieškinį pagal Aviacijos paslaugų įstatymą paprastai galite pateikti per septynerius metus nuo įvykio dienos. Nors tai yra dosnus laikotarpis, rekomenduojame veikti nedelsiant, kad visos detalės būtų šviežios.

Kodėl "MySkyHelp" yra jūsų svarbiausias Izraelio ieškinių partneris:

• Specializuotos Izraelio teisės žinios: Mūsų ekspertai turi išsamių žinių apie Izraelio aviacijos paslaugų įstatymą ir jo praktinį taikymą Izraelio teismuose. Išmanome vietos teisinę aplinką.
• Efektyvus bendravimas: Mes tvarkome visą susirašinėjimą su oro linijų bendrovėmis, aiškiai ir įtikinamai pateikdami jūsų pretenziją atitinkama kalba (hebrajų, anglų ir kt.). Užtikriname, kad jūsų pretenzija būtų suprasta ir į ją būtų žiūrima rimtai.
• Atsisakymų ginčijimas: Esame įgudę atremti įprastą oro linijų taktiką atmesti pretenzijas. Kruopščiai parengiame jūsų bylą, remdamiesi teisiniais precedentais ir galiojančiomis taisyklėmis, pateikdami nenuginčijamų įrodymų.
• Teisiniai veiksmai, kai reikia: Jei oro linijų bendrovė atmeta pagrįstą pretenziją, "MySkyHelp" gali išnagrinėti ir imtis tolesnių teisinių veiksmų Izraelio teismų sistemoje, kad užtikrintų jūsų teises. Mes nedvejodami imsimės teisinių veiksmų, jei to reikės, kad gautumėte tai, kas jums priklauso.
• Jokios pergalės, jokio mokesčio: Mes dirbame pagal principą "No Win, No Fee ", t. y. jūs nepatirsite jokių išankstinių išlaidų. Mokėsite tik tuo atveju, jei mes sėkmingai užtikrinsime jūsų kompensaciją, todėl tai visiškai nerizikinga galimybė.

Atvejo tyrimas: "MySkyHelp" klientas, atskridęs iš Londono į Tel Avivą, vėlavo 9 valandas dėl paskutinę minutę įvykusios lėktuvo techninės problemos. Izraelio oro linijos iš pradžių teigė, kad tai buvo su saugumu susijusi problema, kurios jos negalėjo kontroliuoti. "MySkyHelp", gerai išmanydama Izraelio įstatymus, sėkmingai įrodė, kad už techninį gedimą buvo atsakinga oro transporto bendrovė, ir klientui užtikrino visą 3 000 NIS kompensaciją. Klientas išreiškė didžiulį palengvėjimą dėl to, kad mes susitvarkėme su sudėtingu teisiniu procesu.

"MySkyHelp" ekspertų įžvalgos: "Izraelio įstatymai suteikia tvirtą pagrindą kompensacijai gauti, tačiau oro linijų bendrovės gali priešintis, o teisiniai niuansai gali būti sudėtingi. Dėl "MySkyHelp" Izraelio teisės specifikos žinių jūsų ieškinys bus tvirtas, gerai pateiktas ir sėkmingas. Leiskite mums už jus pašalinti sudėtingumą ir stresą, susijusį su pretenzijų teikimu."

Ar jūsų paskutinis skrydis į Izraelį arba iš jo buvo atidėtas, atšauktas arba perpildytas? Naudodamiesi paprasta "MySkyHelp" patikros programa greitai sužinokite, ar jūsų skrydis atitinka kompensacijos reikalavimus pagal Izraelio aviacijos paslaugų įstatymą, ir gaukite apytikslę kompensacijos sumą. Tai paprasčiausias būdas pradėti teikti pretenziją, o "MySkyHelp" pasirūpins, kad visas likęs procesas būtų paprastas ir sėkmingas!

Kaip veikia mūsų tikrintuvas:

1. Įveskite skrydžio informaciją: Įveskite savo skrydžio numerį, kelionės datą, išvykimo ir atvykimo oro uostus, iš kurių išvyko jūsų sutrikęs Izraelio skrydis.
2. Aprašykite sutrikimą: Nurodykite, ar jūsų skrydis buvo atidėtas (ir kuriam laikui), atšauktas, ar jus atsisakyta įlaipinti.
3. Gaukite sąmatą: Mūsų sistema iš karto nurodys, ar jūsų skrydis gali būti pripažintas tinkamu pagal Izraelio aviacijos paslaugų įstatymą, ir galimą kompensacijos sumą.

kodėl verta rinktis "MySkyHelp" Izraelio ieškiniui?

Mūsų tikrintuvas pateikia greitą sąmatą, tačiau "MySkyHelp" siūlo visapusišką pagalbą teikiant Izraelio kompensacijos už skrydį ieškinį, taip padidindama jūsų sėkmės galimybes. Kai pateikiate mums savo galimą pretenziją:

• Nemokamas ekspertinis įvertinimas: Kiekvieną pateiktą pretenziją kruopščiai peržiūri mūsų teisininkų komanda, kad patvirtintume jos tinkamumą ir tikslią kompensacijos sumą pagal Aviacijos paslaugų įstatymą. Ši išsami analizė yra visiškai nemokama ir neįpareigojanti.
• Nesudėtingas procesas: Mes tvarkome visus reikiamus dokumentus, tiesiogiai bendraujame su oro transporto bendrove ir nagrinėjame visus reikiamus oficialius skundus. Jūs esate visiškai atleidžiami nuo administracinės naštos.
• Stiprus advokatavimas: Esame pasiryžę kovoti už jūsų teises. Griežtai ginčijame oro linijų atsisakymus ir esame pasirengę jūsų pretenziją perduoti visais reikalingais kanalais. Nesitrauksime, kol jūsų reikalavimas nebus išspręstas.
• Be rizikos: Mūsų "No Win, No Fee " politika reiškia, kad nieko nemokėsite, jei sėkmingai neužtikrinsime jūsų kompensacijos. Jums visiškai nėra jokios finansinės rizikos.

Ekspertų įžvalgos iš "MySkyHelp": mūsų Izraelio skrydžio kompensacijos patikra suteikia vertingą pradinį įvertinimą, tačiau tikroji jūsų pretenzijos stiprybė - išsamus, ekspertinis "MySkyHelp" aptarnavimas. Užtikriname, kad kiekvienas Aviacijos paslaugų įstatymo aspektas bus panaudotas siekiant maksimaliai padidinti jūsų kompensaciją, suteikiant jums ramybę ir geriausią įmanomą rezultatą."