Права Израиля

В Израиле права авиапассажиров защищает Закон об авиационных услугах (компенсация и помощь в случае отмены или изменения условий полета), который вступил в силу в 2012 году. Этот закон в значительной степени вдохновлен Постановлением ЕС 261/2004 и во многом повторяет его, обеспечивая аналогичную защиту и размер компенсации за срывы рейсов, которые находятся под контролем авиакомпании.

На кого распространяется действие израильского закона об авиационных услугах?

Как правило, вы подпадаете под действие закона, если:

• Ваш рейс вылетает из аэропорта в Израиле (независимо от авиакомпании).
• Ваш рейс прибывает в аэропорт Израиля из-за пределов Израиля, а авиакомпания, выполняющая рейс, является израильским лицензированным перевозчиком.

Что покрывает Закон об авиационных услугах?

Израильский закон об авиационных услугах предусматривает компенсацию за:

• Задержки рейса: Если ваш рейс прибывает в конечный пункт назначения на 8 или более часов позже запланированного времени прибытия. Однако на практике авиакомпании часто выплачивают компенсацию за задержку на 4 часа и более, аналогично правилам ЕС по уходу за больными.
• Отмена рейса: Если ваш рейс отменен, а вы не были проинформированы об этом не менее чем за 14 дней, или авиакомпания не предложила подходящей альтернативы.
• Отказ в посадке (Overbooking): Если вам недобровольно отказали в посадке на рейс из-за того, что он был переполнен.

Суммы компенсаций, которые вам могут причитаться

Суммы компенсаций, предусмотренные израильским законом об авиационных услугах, фиксированы, основаны на расстоянии полета и привязаны к стоимости евро, но обычно выплачиваются в шекелях:

• 1 300 новых израильских шекелей (примерно 250 евро в эквиваленте) за полеты на расстояние до 2 000 км.
• 2 000 шекелей (около 400 евро в эквиваленте) за полеты на расстояние от 2 000 км до 4 500 км.
• 3 000 новых израильских шекелей (эквивалент 600 евро) для рейсов на расстояние свыше 4 500 км.

Обратите внимание: при задержке от 5 до 8 часов на рейсах свыше 4 500 км сумма компенсации может быть уменьшена на 50 % до 1 500 новых израильских шекелей (около 300 евро в эквиваленте).

Ваше право на уход

Помимо финансовой компенсации, израильский закон об авиационных услугах также обязывает авиакомпании предоставлять вам "право на уход" во время значительных задержек или отмен рейсов:

• Питание и напитки, соответствующие времени ожидания (при задержке более 2 часов).
• Два бесплатных телефонных звонка, телексные или факсимильные сообщения или электронные письма.
• Размещение в гостинице и транспорт между аэропортом и гостиницей, если возникнет необходимость в ночевке.

Экспертное мнение от MySkyHelp: "Израильский закон об авиационных услугах предлагает значительные меры защиты, напоминающие стандарты ЕС. Тем не менее, для частных лиц может оказаться сложным ориентироваться в специфических юридических интерпретациях и напрямую общаться с израильскими авиакомпаниями. MySkyHelp поможет вам сориентироваться в этих специфических правилах, чтобы без проблем получить компенсацию"

Хотя израильский закон об авиационных услугах дает веские основания для компенсации, защита ваших прав от израильских авиакомпаний иногда может быть сложной и требовать экспертных знаний. Специальная команда MySkyHelp хорошо знакома с израильским авиационным законодательством и готова бороться за ваш успешный иск.

Полезные советы для пассажиров:

• Важнейшая документация: Всегда храните посадочный талон, электронный билет и подтверждение бронирования. Они необходимы для подтверждения вашей правомочности и того, кто находился на рейсе.
• Узнайте причину срыва рейса: Постарайтесь получить от авиакомпании письменное заявление о точной причине задержки или отмены рейса. Это крайне важно, особенно если авиакомпания попытается сослаться на "чрезвычайные обстоятельства" или другие причины, чтобы избежать оплаты.
• Понимание "чрезвычайных обстоятельств": Израильские авиакомпании, как и другие, могут попытаться избежать выплаты компенсации, ссылаясь на не зависящие от них события (например, суровые погодные условия, не зависящие от авиакомпании меры безопасности). Однако обычные технические неисправности или эксплуатационные проблемы, как правило, не считаются чрезвычайными обстоятельства ми и обычно подлежат компенсации.
• Помните о сроке исковой давности: В Израиле у вас есть 7 лет с момента инцидента, чтобы подать иск в соответствии с Законом об авиационных услугах. Несмотря на то, что это достаточно большой срок, мы рекомендуем действовать незамедлительно, чтобы все детали были свежими.

Почему MySkyHelp - ваш лучший партнер по израильским претензиям:

• Специализированные знания израильского законодательства: Наши эксперты обладают глубокими знаниями израильского Закона об авиационных услугах и его практического применения израильскими судами. Мы понимаем местный правовой ландшафт.
• Эффективная коммуникация: Мы ведем всю переписку с авиакомпаниями, ясно и убедительно излагая ваши претензии на соответствующем языке (иврит, английский и т. д.). Мы гарантируем, что ваша претензия будет понята и воспринята всерьез.
• Оспаривание отказов: Мы умеем противостоять распространенной тактике авиакомпаний, направленной на отказ в удовлетворении претензий. Мы тщательно выстраиваем ваше дело, основываясь на юридических прецедентах и действующих правилах, предоставляя неопровержимые доказательства.
• Судебные действия в случае необходимости: Если авиакомпания отказывает в удовлетворении обоснованной претензии, MySkyHelp может изучить и предпринять дальнейшие юридические шаги в рамках израильской судебной системы, чтобы добиться соблюдения ваших прав. Мы без колебаний примем судебные меры, если это необходимо, чтобы получить то, что вам причитается.
• Без выигрыша, без гонорара: Мы работаем по принципу "No Win, No Fee", то есть вы не несете никаких предварительных расходов. Вы платите только в том случае, если мы успешно обеспечим вам компенсацию, что делает этот вариант абсолютно безрисковым.

Пример из практики: Клиент MySkyHelp, прибывший в Тель-Авив из Лондона, столкнулся с 9-часовой задержкой из-за возникшей в последнюю минуту технической неисправности самолета. Израильская авиакомпания сначала утверждала, что это была проблема, связанная с безопасностью и не зависящая от них. MySkyHelp, обладая глубокими знаниями израильского законодательства, успешно продемонстрировала, что техническая неисправность находилась в зоне ответственности авиакомпании, обеспечив клиенту полную компенсацию в размере 3 000 шекелей. Клиент выразил огромное облегчение от того, что мы справились со сложным юридическим процессом.

Экспертное заключение от MySkyHelp: "Израильское законодательство дает веские основания для выплаты компенсации, но авиакомпании могут сопротивляться, а юридические нюансы - быть сложными. Опыт MySkyHelp в области израильского законодательства гарантирует, что ваша претензия будет надежной, хорошо представленной и успешной. Позвольте нам избавить вас от сложностей и стресса при подаче претензии"

Ваш недавний рейс в Израиль или из Израиля пострадал из-за задержки, отмены или перебронирования? Воспользуйтесь удобной программой проверки MySkyHelp, чтобы быстро узнать, подпадает ли ваш рейс под действие Закона об авиационных услугах Израиля и получить примерную сумму компенсации. Это самый простой способ начать рассмотрение претензии, а MySkyHelp сделает весь остальной процесс простым и успешным!

Как работает наша программа проверки:

1. Введите данные о рейсе: Укажите номер рейса, дату поездки, а также аэропорты вылета и прилета вашего прерванного израильского рейса.
2. Опишите задержку рейса: Укажите, был ли ваш рейс задержан (и на сколько), отменен или вам было отказано в посадке.
3. Получите оценку: Наша система мгновенно сообщит вам, подпадает ли ваш рейс под действие израильского закона об авиационных услугах, а также сумму возможной компенсации.

почему стоит выбрать MySkyHelp для подачи претензии в Израиле?

Наша система проверки даст вам быструю оценку, но MySkyHelp предлагает полный комплекс услуг для вашего заявления о компенсации за перелет в Израиле, максимизируя ваши шансы на успех. Когда вы отправляете нам свою потенциальную претензию:

• Бесплатная экспертная оценка: Каждая поданная претензия тщательно проверяется нашей юридической командой на предмет соответствия требованиям и точной суммы компенсации в соответствии с Законом об авиационных услугах. Этот подробный анализ проводится совершенно бесплатно и без каких-либо обязательств.
• Процесс без лишних хлопот: Мы занимаемся оформлением всех необходимых документов, напрямую общаемся с авиакомпанией и рассматриваем все необходимые официальные жалобы. Вы полностью освобождаетесь от административного бремени.
• Сильная защита: Мы готовы бороться за ваши права. Мы жестко оспариваем отказы авиакомпаний и готовы направить вашу претензию по всем необходимым каналам. Мы не отступим, пока ваша претензия не будет удовлетворена.
• Без риска: Наша политика "No Win, No Fee" означает, что вы ничего не платите, если мы не добьемся компенсации. Для вас нет абсолютно никакого финансового риска.

Экспертное мнение от MySkyHelp: "Наша израильская программа проверки компенсации за перелет дает ценную первоначальную оценку, но истинная сила вашей претензии заключается в подробной, экспертной работе MySkyHelp. Мы гарантируем, что каждый аспект Закона об авиационных услугах будет задействован для получения максимальной компенсации, обеспечивая вам душевное спокойствие и наилучший возможный результат"