home_mobile_bar_link
 
Menu
 
Menu
Meddelanden
  • Bagagefrågor

Problem med bagage: Dina rättigheter och hur vi kan hjälpa dig

Vad gäller för passagerares rättigheter?

Passagerares rättigheter avseende förlorat, försenat eller skadat bagage skyddas enligt:

  • Montrealkonventionen

  • EU:s förordning nr 2027/97, som kompletterar konventionen

Försenat bagage

  • Bagage anses vara försenat om det inte anländer med dig men levereras inom 21 dagar.

  • Om det inte har anlänt inom 21 dagar klassificeras det som förlorat.

  • Du kan ha rätt till ersättning för nödvändiga inköp (t.ex. kläder, hygienartiklar) som orsakats av förseningen.

Förlorat bagage

  • Om flygbolaget betraktar ditt bagage som förlorat eller om det inte har anlänt inom 21 dagar har du rätt att kräva ersättning.

  • Det maximala ersättningsbeloppet är upp till 1 920 euro (från och med oktober 2024).

  • För att lämna in ett anspråk måste du

    • Skicka in den inom 21 dagar efter ankomst.

    • Bifoga relevant dokumentation: flygbiljetter, bagagekvitton och inköpsfakturor.

Skadat bagage

  • Eventuella skador måste anmälas inom 7 dagar efter att du har mottagit ditt bagage.

  • Flygbolaget måste täcka kostnaden för den skadade resväskan och dess innehåll.

  • Normalt slitage (repor, skråmor) täcks inte.

Mobilitetsutrustning

  • Skador på rörelsehjälpmedel, t.ex. rullstolar, omfattas också av försäkringen och ersättningen kan överstiga standardbeloppen.

Ersättning enligt Montrealkonventionen

  • Högsta ersättning: upp till 1 920 euro

  • Baseras på de faktiska förlusterna: värdet på föremål, bagage och rörelsehjälpmedel

  • Kräver stödjande bevisning såsom kvitton, foton och specificerade listor

Varför det är enklare och smartare med MySkyHelp

  • Spara tid - Vi sköter allt pappersarbete och all juridisk kommunikation så att du inte behöver göra det.

  • Inget juridiskt krångel - Vårt team ser till att ditt krav är korrekt formaterat och följer internationella luftfartslagar.

  • Erfarenhet av flygbolagsförhandlingar - Vi vet hur vi kan driva anspråk framåt och skära igenom förseningar.

  • Maximera din kompensation - Vi hjälper till att presentera det starkaste fallet med rätt bevis och värdering.

  • Stressfri process - Du är aldrig ensam - vi vägleder dig varje steg på vägen.

✉️ Behöver du hjälp med bagageproblem?

Om du har haft problem med försenat, borttappat eller skadat bagage finns vi här för att hjälpa dig.

Skicka bara ett mejl till oss på info@myskyhelp.com så återkommer vårt team till dig så snart som möjligt.

Låt oss lösa det tillsammans.

.