Preguntas frecuentes – Indemnización por vuelos y reclamaciones a aerolíneas

¿Qué es la indemnización por vuelo?

La indemnización por vuelo es una compensación económica a la que los pasajeros pueden tener derecho cuando su vuelo se retrasa, se cancela, está sobrevendido (overbooking) o cuando se pierde una conexión debido a la responsabilidad de la aerolínea. La compensación depende de la ruta del vuelo, la aerolínea operadora y el marco legal aplicable.

¿Qué es la indemnización por retraso de vuelo?

La indemnización por retraso de vuelo se aplica cuando un vuelo llega a su destino final con más de 3 horas de retraso y dicho retraso se debe a causas bajo el control de la aerolínea, como problemas técnicos, falta de tripulación, decisiones operativas, rotación de aeronaves o cambios de programación.

¿Cómo sé si tengo derecho a una indemnización?

El derecho a indemnización se evalúa de forma individual y depende de varios factores, entre ellos la duración del retraso, la responsabilidad de la aerolínea, el aeropuerto de salida y llegada, así como la normativa aplicable, como el Reglamento (CE) nº 261/2004 (EU261), UK261, el Convenio de Montreal (artículo 19) o las leyes nacionales de protección de los pasajeros.
Las aerolíneas suelen rechazar reclamaciones válidas, por lo que una evaluación profesional por parte de MySkyHelp aumenta significativamente las probabilidades de éxito.

¿Cuánta indemnización puedo recibir por un vuelo retrasado?

Según el Reglamento EU261 o UK261, la indemnización puede oscilar entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.
En vuelos internacionales o fuera de los regímenes de compensación fija, puede reclamarse una compensación económica adicional conforme al Convenio de Montreal, basada en los daños sufridos por el retraso.

¿Qué es la indemnización por cancelación de vuelo?

La indemnización por cancelación de vuelo se aplica cuando la aerolínea cancela un vuelo y no informa al pasajero con al menos 14 días de antelación, o cuando la reubicación ofrecida provoca un retraso significativo en la llegada al destino final.

¿Puedo recibir tanto el reembolso del billete como la indemnización?

Sí. En muchos casos, los pasajeros tienen derecho tanto al reembolso del billete como a una indemnización económica adicional, dependiendo de las circunstancias y de la normativa aplicable.

¿Qué es la indemnización por pérdida de conexión?

La indemnización por pérdida de conexión se aplica cuando un pasajero pierde un vuelo de conexión debido al retraso de un tramo anterior incluido en la misma reserva.
Lo relevante es el retraso en la llegada al destino final, no el retraso de un solo segmento.

¿Se aplica la indemnización a vuelos fuera de la UE?

Sí. Aunque el Reglamento EU261 se aplica principalmente a vuelos que salen de la Unión Europea o a vuelos operados por aerolíneas de la UE que llegan a la UE, MySkyHelp está especializada en reclamaciones de vuelos no comunitarios conforme al Convenio de Montreal, incluidos vuelos de larga distancia e intercontinentales.

¿Qué es el Convenio de Montreal (artículo 19)?

El Convenio de Montreal es un tratado internacional que regula la responsabilidad de las aerolíneas por los daños causados por retrasos.
El artículo 19 permite reclamar una compensación económica por daños materiales y no materiales, incluso cuando el Reglamento EU261 no es aplicable.

¿Puedo reclamar indemnización por estrés o pérdida de un día laboral?

Sí. Conforme al Convenio de Montreal, la indemnización puede cubrir daños como reuniones de trabajo perdidas, pérdida de ingresos, interrupciones profesionales, estrés, agotamiento físico y falta de sueño, siempre que exista una relación directa con el retraso del vuelo.

¿Por qué las aerolíneas suelen rechazar las reclamaciones?

Las aerolíneas suelen emitir rechazos automáticos o respuestas estándar alegando “circunstancias extraordinarias”, limitaciones jurisdiccionales o interpretaciones incorrectas de la normativa.
Muchos de estos rechazos son legalmente impugnables.

¿Debo contactar yo mismo con la aerolínea?

Los pasajeros pueden presentar reclamaciones directamente, pero estas suelen ser rechazadas o ignoradas.
MySkyHelp se encarga de toda la comunicación con la aerolínea, del análisis legal y de la escalada del caso, aumentando considerablemente la probabilidad de obtener una compensación económica real.

¿En qué se diferencia MySkyHelp de las calculadoras automáticas de compensación?

A diferencia de las herramientas automáticas, MySkyHelp realiza un análisis jurídico individual de cada caso, determina la responsabilidad de la aerolínea y aplica la estrategia más eficaz, incluida la negociación de acuerdos económicos cuando no existe compensación fija.

¿Con qué aerolíneas trabaja MySkyHelp?

MySkyHelp representa a pasajeros en reclamaciones contra aerolíneas internacionales y europeas, entre ellas Ryanair, Vueling, Iberia, Iberia Express, Air Europa, Wizz Air, easyJet, Lufthansa, KLM, Air France, British Airways, SAS, Finnair, LOT, airBaltic, Turkish Airlines y muchas otras.

¿Qué tipos de incidencias de vuelo gestiona MySkyHelp?

MySkyHelp gestiona reclamaciones relacionadas con:

• retrasos de vuelo superiores a 3 horas

• vuelos cancelados

• conexiones perdidas

• denegación de embarque por overbooking

• reubicación involuntaria

• pernoctaciones en el aeropuerto

• falta de aeronaves

• escasez de tripulación

• problemas técnicos

• decisiones operativas de la aerolínea

¿Se aplica la indemnización a vuelos desde España?

Sí. El Reglamento EU261 se aplica a todos los vuelos que salen de aeropuertos españoles como Madrid, Barcelona, Valencia, Málaga, Alicante, Palma de Mallorca, Sevilla o cualquier otro aeropuerto de la UE, así como a vuelos operados por aerolíneas de la UE que llegan a la UE.

¿Qué documentos necesito para presentar una reclamación?

Normalmente se requiere la confirmación de la reserva, el billete electrónico y cualquier comunicación con la aerolínea.
MySkyHelp puede gestionar el caso incluso si faltan algunos documentos.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso de compensación?

El proceso puede durar desde varias semanas hasta varios meses, dependiendo de la complejidad del caso y de la respuesta de la aerolínea.
Las aerolíneas suelen retrasar los procedimientos, lo que MySkyHelp gestiona activamente.

¿Qué ocurre si la aerolínea se niega a pagar?

Si la aerolínea rechaza el pago, MySkyHelp escala la reclamación mediante un proceso legal estructurado y, cuando es necesario, adopta medidas adicionales, siempre bajo un modelo no win, no fee.

¿Tengo que pagar algo por adelantado?

No. MySkyHelp trabaja bajo el principio no win, no fee.
Solo se cobra una comisión si se obtiene la compensación con éxito.

¿Cuál es la comisión de MySkyHelp?

MySkyHelp aplica una comisión de éxito transparente de hasta el 25%, inferior a la de muchos competidores, sin costes ocultos ni cargos adicionales.

¿Por qué elegir MySkyHelp?

MySkyHelp se encarga de:

• análisis legal completo

• comunicación con aerolíneas

• impugnación de rechazos injustificados

• escalada y defensa de los derechos del pasajero

El objetivo es obtener una compensación económica real, no vales, millas ni créditos de viaje.

MySkyHelp – Expertos internacionales en indemnización por vuelos

Indemnización por retraso de vuelo · Reclamaciones por vuelos cancelados · Compensación por pérdida de conexión · Responsabilidad de las aerolíneas · Derechos de los pasajeros · EU261 · UK261 · Convenio de Montreal artículo 19 · No win no fee · Compensación económica, no vales

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   ¿Qué es la compensación por vuelo retrasado?

   • La compensación por vuelo retrasado es un pago monetario que los pasajeros pueden recibir si su vuelo llega a su destino final con más de 3 horas de retraso por responsabilidad de la compañía aérea.

2. ¿Cómo sé si tengo derecho a la indemnización por retraso de vuelo?

   • Tiene derecho a indemnización si su vuelo se retrasó más de 3 horas por culpa de la compañía aérea y salió de la UE o llegó a la UE con una compañía aérea registrada en la UE.

3. ¿A cuánto asciende la indemnización por un vuelo retrasado?

   • El importe de la indemnización depende de la distancia del vuelo y puede oscilar entre 250 y 600 euros.

4. ¿Qué es la compensación por vuelo cancelado?

   • La compensación por vuelo cancelado es un pago monetario que los pasajeros pueden recibir si su vuelo fue cancelado y no se les informó al menos 14 días antes de la salida.

5. ¿A cuánto asciende la indemnización por vuelo cancelado?

   • El importe de la compensación por un vuelo cancelado también depende de la distancia del vuelo y puede oscilar entre 250 y 600 euros.

6. ¿Puedo obtener una indemnización por vuelo cancelado y el reembolso del billete?

   • Sí, puede recibir tanto la compensación por el vuelo cancelado como el reembolso del billete si no se le informó de la cancelación al menos 14 días antes de la salida.

7. ¿Qué es la compensación por exceso de reservas?

   • La compensación por exceso de reservas es un pago monetario que los pasajeros pueden recibir si se les denegó el embarque debido a que el vuelo estaba sobrerreservado.

8. ¿A cuánto asciende la indemnización por overbooking?

   • El importe de la compensación por un vuelo con overbooking depende de la distancia del vuelo y de la duración del retraso por cambio de ruta, y puede oscilar entre 250 y 600 euros.

9. ¿Cómo puedo solicitar una indemnización por un vuelo retrasado, cancelado o sobrevendido?

   • Puede solicitar una indemnización a través de nuestra página web MySkyHelp rellenando el formulario correspondiente y facilitando la información necesaria sobre el vuelo.

10. ¿Qué documentos necesito para solicitar una indemnización?

    • Necesitará el billete o la confirmación de la reserva, la prueba del retraso o la cancelación y cualquier otro documento que respalde su solicitud de indemnización.

11. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir la indemnización?

    • El proceso de indemnización puede durar de unas semanas a varios meses, dependiendo de la complejidad del caso y de la respuesta de la compañía aérea.

12. ¿Puedo solicitar indemnización por un vuelo retrasado o cancelado hace varios meses?

    • Sí, puede solicitar indemnización por un vuelo retrasado o cancelado en los últimos tres años.

13. ¿Qué debo hacer si la compañía aérea se niega a pagar la indemnización?

    • Si la compañía aérea se niega a pagar la indemnización, podemos presentar una demanda en su nombre.

14. ¿Qué costes tendré si el caso llega a los tribunales?

    • Trabajamos sobre una base de "no gana, no paga", por lo que no incurrirá en ningún coste si no ganamos el caso. Si ganamos, le descontaremos un porcentaje del importe de la indemnización.

15. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado debido a las condiciones meteorológicas?

    • No, no se paga indemnización si el retraso se debe a circunstancias ajenas a la compañía aérea, como las condiciones meteorológicas.

16. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado a causa de una huelga?

    • Depende de las circunstancias. Si la huelga fue interna (por ejemplo, huelga del personal de la aerolínea), puede tener derecho a indemnización. Si la huelga fue externa (por ejemplo, huelga del personal del aeropuerto), no se paga indemnización.

17. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas técnicos?

    • Sí, si los problemas técnicos se debieron a un mantenimiento insuficiente o a otras razones bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

18. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de seguridad?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a problemas de seguridad ajenos a la compañía aérea.

19. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas con los pasajeros?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe al comportamiento de los pasajeros.

20. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas con el aeropuerto?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe al funcionamiento del aeropuerto.

21. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de control aéreo?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a la gestión del control del tráfico aéreo.

22. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de equipaje?

    • No, la indemnización por un vuelo retrasado no se abona si el retraso se debe a problemas de equipaje. Sin embargo, puede presentar una reclamación separada por equipaje perdido o dañado.

23. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de documentación?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a problemas con los documentos del pasajero.

24. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de visado?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a problemas de visado del pasajero.

25. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de aduanas?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a trámites aduaneros.

26. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de inmigración?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a trámites de inmigración.

27. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por razones médicas?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a razones médicas ajenas a la compañía aérea.

28. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por motivos de seguridad?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a problemas de seguridad ajenos a la compañía aérea.

29. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de la tripulación?

    • Sí, si el retraso se debe a la escasez de tripulación o a otros problemas que escapan al control de la compañía aérea, puede recibir una indemnización.

30. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas con el avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas técnicos de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

31. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de combustible?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de repostaje bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

32. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de mantenimiento del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de mantenimiento bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

33. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de embarque?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el proceso de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

34. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas en la puerta de embarque?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la puerta de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

35. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas en la pista?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la pista bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

36. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de deshielo?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de descongelación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

37. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de catering?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de catering bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

38. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de limpieza?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de limpieza bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

39. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado debido a inspecciones técnicas?

    • Sí, si el retraso se debe a una inspección técnica bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

40. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de rotación del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de rotación de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

41. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de descanso de la tripulación?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de descanso de la tripulación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

42. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por problemas de programación de vuelos?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de programación de vuelos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

43. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

44. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas operativos?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas operativos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

45. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado por cuestiones de política de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso fue causado por cuestiones de política de la aerolínea dentro del control de la aerolínea, usted tiene derecho a una indemnización.

46. ¿Qué servicios ofrece MySkyHelp?

    • MySkyHelp ayuda a los pasajeros a reclamar indemnizaciones por vuelos retrasados, cancelados o sobrevendidos.

47. ¿Cómo puedo saber si tengo derecho a una indemnización?

    • Tiene derecho a una indemnización si su vuelo ha sufrido un retraso de más de 3 horas, ha sido cancelado sin previo aviso o ha sufrido overbooking, y la compañía aérea es responsable.

48. ¿A cuánto asciende la indemnización por un vuelo retrasado?

    • Los importes de indemnización oscilan entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.

49. ¿Cómo puedo solicitar una indemnización con MySkyHelp?

    • Puede solicitarla rellenando el formulario de reclamación de nuestro sitio web y facilitando los datos necesarios del vuelo.

50. ¿Qué documentos necesito para presentar una reclamación?

    • Necesitará el billete de avión o la confirmación de la reserva, la prueba del retraso o la cancelación y cualquier otro documento pertinente.

51. ¿Cuánto se tarda en tramitar una solicitud de indemnización?

    • El proceso puede durar de unas semanas a varios meses, dependiendo de la complejidad del caso y de la respuesta de la compañía aérea.

52. ¿Qué ocurre si la compañía aérea se niega a pagar la indemnización?

    • Si la compañía aérea se niega, MySkyHelp puede emprender acciones legales en su nombre para reclamar la indemnización.

53. ¿Tengo que pagar tasas por adelantado?

    • No, MySkyHelp trabaja sobre la base de no ganar, sin honorarios. Sólo cobramos honorarios si obtenemos una indemnización para usted.

54. ¿Cuál es la comisión de éxito de MySkyHelp?

    • Nuestra comisión de éxito es un porcentaje del importe de la indemnización, que se deducirá del pago.

55. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado debido a las condiciones meteorológicas?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a condiciones meteorológicas ajenas a la compañía aérea.

56. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo cancelado debido a una huelga?

    • Depende. Si la huelga fue del personal de la compañía aérea, puede tener derecho a indemnización. Si fue el personal del aeropuerto, no hay indemnización.

57. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas técnicos?

    • Sí, si los problemas técnicos estaban bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

58. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo con exceso de reservas?

    • Sí, si se le denegó el embarque por overbooking, tiene derecho a indemnización.

59. ¿De cuánto tiempo dispongo para reclamar una indemnización?

    • Puede reclamar por vuelos retrasados, cancelados o sobrevendidos en los últimos tres años.

60. ¿Puedo recibir una indemnización por la pérdida de un vuelo de conexión?

    • Sí, si la pérdida de la conexión se debió a un retraso o cancelación del primer vuelo y la compañía aérea es responsable.

61. ¿Qué pasa si he aceptado un vale u otros beneficios de la compañía aérea?

    • Aceptar un vale u otros beneficios puede afectar a su derecho a una indemnización monetaria. Póngase en contacto con nosotros para obtener asesoramiento específico.

62. ¿Cómo puedo seguir el estado de mi reclamación?

    • Puede seguir el estado de su reclamación a través de su cuenta en el sitio web MySkyHelp.

63. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de seguridad?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a problemas de seguridad ajenos a la compañía aérea.

64. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de control aéreo?

    • No, la indemnización no se abona si el retraso se debe a la gestión del control del tráfico aéreo.

65. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por falta de tripulación?

    • Sí, si el retraso se debe a una falta de tripulación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

66. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado debido a problemas de mantenimiento del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de mantenimiento bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

67. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de embarque?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el proceso de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

68. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de puertas de embarque?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la puerta de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

69. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de la pista?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la pista bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

70. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de deshielo?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de descongelación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

71. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de catering?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de catering bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

72. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de limpieza?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de limpieza bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

73. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado debido a inspecciones técnicas?

    • Sí, si el retraso se debe a una inspección técnica bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

74. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de rotación del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de rotación de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

75. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de descanso de la tripulación?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de descanso de la tripulación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

76. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de programación de vuelos?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de programación de vuelos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

77. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad del avión bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

78. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas operativos?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas operativos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

79. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por cuestiones de política de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso se debe a cuestiones de política de la aerolínea bajo su control, tiene derecho a una indemnización.

80. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de gestión de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de gestión de la compañía aérea bajo su control, tiene derecho a una indemnización.

81. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de combustible?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de repostaje bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

82. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas técnicos del avión?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas técnicos de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

83. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de la tripulación?

    • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la tripulación bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

84. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado debido a decisiones operativas de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso se debe a decisiones operativas bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

85. ¿Puedo reclamar una indemnización por un vuelo retrasado debido a conflictos de programación de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso se debe a conflictos de programación de vuelos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

86. ¿Qué es MySkyHelp?

    • MySkyHelp es un servicio que ayuda a los pasajeros a reclamar compensaciones por vuelos retrasados, cancelados o sobrevendidos.

87. ¿Cómo funciona MySkyHelp?

    • MySkyHelp evalúa su derecho a indemnización, presenta reclamaciones en su nombre y solicita la indemnización a las compañías aéreas.

88. ¿Es MySkyHelp un servicio gratuito?

    • MySkyHelp funciona sobre una base de no ganar, no cobrar. Sólo cobramos honorarios si obtenemos una indemnización para usted.

89. ¿Cuál es la tasa de éxito de MySkyHelp?

    • MySkyHelp tiene un alto porcentaje de éxito en la obtención de indemnizaciones para los pasajeros, pero el porcentaje exacto puede variar dependiendo de las particularidades de cada caso.

90. ¿Cómo puedo contactar con MySkyHelp?

    • Puede ponerse en contacto con MySkyHelp a través de nuestra página web, correo electrónico o teléfono. Nuestros datos de contacto están disponibles en nuestra página web.

91. ¿Puedo seguir el estado de mi reclamación con MySkyHelp?

    • Sí, puede seguir el estado de su reclamación a través de su cuenta en la página web de MySkyHelp.

92. ¿Cuáles son las ventajas de utilizar MySkyHelp?

    • MySkyHelp simplifica el proceso de indemnización, gestiona toda la comunicación con las compañías aéreas y aumenta sus posibilidades de recibir una indemnización.

93. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir una indemnización con MySkyHelp?

    • El tiempo que se tarda en recibir una indemnización puede variar, pero normalmente oscila entre unas semanas y varios meses.

94. ¿Puedo utilizar MySkyHelp para vuelos internacionales?

    • Sí, MySkyHelp puede ayudar con las reclamaciones de indemnización tanto para vuelos nacionales como internacionales.

95. ¿Cuál es el proceso de compensación con MySkyHelp?

    • El proceso consiste en presentar su reclamación, proporcionar los documentos necesarios, y MySkyHelp se encarga del resto, incluyendo la comunicación con la aerolínea y la acción legal si es necesario.

96. ¿MySkyHelp gestiona reclamaciones de grupo?

    • Sí, MySkyHelp puede gestionar reclamaciones para grupos de pasajeros que viajen juntos.

97. ¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo que se retrasó debido a problemas con el personal de la aerolínea?

    • Sí, si el retraso fue causado por problemas que están bajo el control de la aerolínea, como la escasez de personal, usted tiene derecho a una indemnización.

98. ¿Qué ocurre si MySkyHelp no puede obtener una indemnización?

    • Si MySkyHelp no puede obtener una indemnización, no se le cobrará ninguna tasa.

99. ¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo retrasado debido a conflictos de programación de la compañía aérea?

    • Sí, si el retraso fue causado por conflictos de programación dentro del control de la compañía aérea, usted tiene derecho a una indemnización.

100. ¿Ofrece MySkyHelp alguna garantía?

     • Aunque MySkyHelp no puede garantizar una indemnización, tenemos un alto índice de éxito y trabajamos diligentemente para conseguir su reclamación.

101. ¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo retrasado debido a decisiones operativas de la compañía aérea?

     • Sí, si el retraso fue causado por decisiones operativas dentro del control de la compañía aérea, usted tiene derecho a una indemnización.

102. ¿Cuál es la estructura de tarifas de MySkyHelp?

     • MySkyHelp cobra una comisión de éxito, que es un porcentaje del importe de la indemnización, sólo si obtenemos con éxito una indemnización para usted.

103. ¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo retrasado debido a problemas de gestión de la compañía aérea?

     • Sí, si el retraso fue causado por problemas de gestión dentro del control de la compañía aérea, usted tiene derecho a una indemnización.

104. ¿Cómo sé si MySkyHelp ha recibido mi reclamación?

     • Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que MySkyHelp haya recibido su reclamación.

105. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado debido a problemas técnicos del avión?

     • Sí, si el retraso se debió a problemas técnicos del avión bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

106. ¿Qué información debo facilitar a MySkyHelp?

     • Tendrá que facilitar los datos de su vuelo, la confirmación de la reserva y cualquier prueba de retraso o cancelación.

107. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de la tripulación?

     • Sí, si el retraso se debió a problemas de disponibilidad de la tripulación bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

108. ¿Se ocupa MySkyHelp de las reclamaciones por conexiones perdidas?

     • Sí, MySkyHelp puede ayudarle con reclamaciones por conexiones perdidas si la conexión perdida se debió a un retraso o cancelación del primer vuelo.

109. ¿Puedo obtener una indemnización por un vuelo retrasado por cuestiones de política de la compañía aérea?

     • Sí, si el retraso se debe a cuestiones de política de la aerolínea que están bajo su control, puede recibir una indemnización.

110. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de combustible?

     • Sí, si el retraso fue causado por problemas de repostaje bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

111. ¿Cuál es el importe medio de indemnización con MySkyHelp?

     • El importe medio de la indemnización puede variar, pero suele oscilar entre 250 y 600 euros, dependiendo de la distancia del vuelo.

112. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad del avión?

     • Sí, si el retraso se debió a problemas de disponibilidad de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, usted tiene derecho a una indemnización.

113. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas operativos?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas operativos bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

114. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado debido a conflictos de programación de la compañía aérea?

     • Sí, si el retraso se debe a un conflicto de horarios bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

115. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de gestión de la compañía aérea?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de gestión bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

116. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de descanso de la tripulación?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de descanso de la tripulación bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

117. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de rotación de la aeronave?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de rotación de la aeronave bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

118. ¿Puedo obtener indemnización por un vuelo retrasado debido a inspecciones técnicas?

     • Sí, si el retraso se debe a una inspección técnica bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

119. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de limpieza?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de limpieza bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

120. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de catering?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas con el servicio de catering bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

121. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de deshielo?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas con el proceso de deshielo bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.

122. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de pista?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la pista bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

123. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de disponibilidad de la puerta de embarque?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de disponibilidad de la puerta de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

124. ¿Puedo recibir una indemnización por un vuelo retrasado por problemas de embarque?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas con el proceso de embarque bajo el control de la compañía aérea, tiene derecho a una indemnización.

125. ¿Puedo recibir indemnización por un vuelo retrasado por problemas de mantenimiento del avión?

     • Sí, si el retraso se debe a problemas de mantenimiento bajo el control de la aerolínea, tiene derecho a una indemnización.