Derechos de los turcos

MySkyHelp: Su socio de confianza para la compensación de vuelos

¿Ha sufrido un retraso, una cancelación o un exceso de reservas en un vuelo con origen o destino en Turquía? Sus derechos como pasajero aéreo están firmemente protegidos por el Reglamento de Turquía sobre los derechos de los pasajeros aéreos (SHY-YOLCU). Este reglamento se ajusta estrechamente a las normas europeas, garantizando que los pasajeros reciban una compensación por las interrupciones que estén bajo el control de la compañía aérea. En MySkyHelp somos expertos en SHY-YOLCU y estamos preparados para luchar por la indemnización que le corresponde.

Indemnización por vuelo turco: Entendiendo sus derechos bajo SHY-YOLCU

En Turquía, los derechos de los pasajeros aéreos están protegidos por el Reglamento sobre los derechos de los pasajeros aéreos (Hava Yolu ile Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Yönetmelik - SHY-YOLCU). Este Reglamento refleja en gran medida el conocido Reglamento 261/2004 de la UE, ofreciendo protecciones e importes de compensación similares en caso de interrupción de los vuelos. Está diseñado para ofrecerle derechos claros.

¿Quién está cubierto por el SHY-YOLCU?

En general, está cubierto si

• Su vuelo sale de un aeropuerto de Turquía (independientemente de la compañía aérea).
• Su vuelo llega a un aeropuerto de Turquía procedente de fuera de Turquía y la compañía aérea que opera el vuelo es una compañía aérea con licencia turca.

¿Qué cubre SHY-YOLCU?

SHY-YOLCU proporciona compensación por:

• Retrasos del vuelo: Si su vuelo llega a su destino final 3 horas o más después de la hora de llegada prevista.
• Cancelaciones de vuelos: Si su vuelo es cancelado y no fue informado con al menos 14 días de antelación, o la compañía aérea no le ofreció una alternativa adecuada.
• Denegación de embarque (overbooking): Si se le deniega involuntariamente el embarque debido a que el vuelo está sobrevendido.

Indemnizaciones que pueden corresponderle

Los importes de indemnización en el marco del SHY-YOLCU son fijos, en función de la distancia del vuelo, y suelen ser los mismos que en el EU261 (a menudo se pagan en euros o su equivalente en liras turcas):

• 250 euros para vuelos de hasta 1.500 km.
• 400 euros para vuelos de entre 1.500 km y 3.500 km.
• 600 euros para vuelos de más de 3.500 km.

Nota: En caso de retrasos de entre 3 y 4 horas en vuelos de más de 3.500 km, el importe de la indemnización puede reducirse en un 50% hasta 300 euros.

Su derecho a asistencia

Además de la compensación económica, SHY-YOLCU también exige que las compañías aéreas le proporcionen "Derecho a atención" durante retrasos o cancelaciones importantes:

• Comidas y refrescos adecuados al tiempo de espera.
• Dos llamadas telefónicas, télex o fax, o correos electrónicos gratuitos.
• Alojamiento en hotel y transporte entre el aeropuerto y el hotel, si es necesario pernoctar.

Visión experta de MySkyHelp: "La normativa turca SHY-YOLCU ofrece fuertes protecciones a los pasajeros aéreos, reflejando muchas normas de la UE. Sin embargo, navegar por el panorama legal local y la comunicación con las aerolíneas turcas puede ser un reto para los particulares. MySkyHelp está totalmente equipado para manejar estas complejidades en su nombre, asegurando que sus derechos sean defendidos y su reclamación tenga éxito."

Aunque la normativa turca SHY-YOLCU ofrece sólidas protecciones a los pasajeros, conseguir una indemnización de las aerolíneas turcas puede requerir a veces persistencia y conocimientos especializados. El equipo especializado de MySkyHelp está íntimamente familiarizado con la legislación turca sobre pasajeros aéreos y está preparado para luchar por el éxito de su reclamación.

Consejos útiles para pasajeros:

• Documentación crucial: Conserve siempre la tarjeta de embarque, el billete electrónico y la confirmación de la reserva. Estos documentos son esenciales para demostrar su elegibilidad y su presencia en el vuelo.
• Consiga el motivo de la interrupción: Intente obtener una declaración escrita de la compañía aérea sobre la causa exacta del retraso o la cancelación. Esto es vital, sobre todo si la aerolínea intenta alegar "circunstancias extraordinarias"
• Entender las "circunstancias extraordinarias": Las aerolíneas turcas, como otras, pueden intentar evitar el pago de indemnizaciones alegando acontecimientos que escapan a su control (por ejemplo, condiciones meteorológicas adversas, huelgas de control aéreo). Sin embargo, cuestiones como los fallos técnicos no suelen considerarse extraordinarias y suelen ser indemnizables.
• Que el idioma no sea un obstáculo: Si no domina el turco, comunicarse eficazmente con las compañías aéreas puede resultar difícil e intimidatorio. No deje que esto le disuada de reclamar lo que es suyo.

Por qué MySkyHelp es su principal socio para reclamaciones en turco:

• Conocimiento especializado de SHY-YOLCU: Nuestros expertos poseen un profundo conocimiento del Reglamento turco sobre los derechos de los pasajeros aéreos y su aplicación práctica. Conocemos los entresijos de la legislación turca en materia de aviación.
• Comunicación eficaz: Gestionamos toda la correspondencia con las compañías aéreas, presentando su reclamación de forma clara y convincente en el idioma adecuado. Nos aseguramos de que su mensaje sea escuchado y tomado en serio.
• Impugnación de denegaciones: Somos expertos en contrarrestar las tácticas habituales de las compañías aéreas para denegar las reclamaciones. Construimos meticulosamente su caso basándonos en precedentes legales y en la normativa vigente, aportando pruebas irrefutables.
• Vías legales: Si una aerolínea rechaza una reclamación válida, MySkyHelp puede explorar y perseguir otros pasos legales dentro del sistema legal turco para hacer valer sus derechos. No pararemos hasta resolver su caso.
• Sin ganancia, sin honorarios: Para las reclamaciones que cumplan los requisitos, operamos con el sistema "No Win, No Fee", lo que significa que usted no incurre en costes por adelantado. Sólo pagará si conseguimos su indemnización, por lo que es una opción completamente libre de riesgos para usted.

Estudio de caso: Un cliente de MySkyHelp, procedente de Alemania, sufrió un retraso de 6 horas en su vuelo de Estambul a Berlín debido a un problema operativo de la aerolínea. La aerolínea turca negó inicialmente la reclamación, alegando "problemas de programación de vuelos" MySkyHelp determinó que se trataba de un problema bajo el control de la aerolínea en el marco de SHY-YOLCU y consiguió que el cliente recibiera la indemnización completa de 400 euros. El cliente elogió a MySkyHelp por haber gestionado todo sin problemas.

Visión experta de MySkyHelp: "Las aerolíneas turcas están sujetas a sólidas leyes de protección de los pasajeros, en consonancia con las normas europeas. MySkyHelp actúa como su abogado dedicado, asegurando que estas leyes se cumplan y sus derechos estén protegidos, incluso cuando se enfrentan a la resistencia inicial de las compañías aéreas. Hacemos que reclamar sea fácil para ti"

¿Se ha visto afectado su vuelo reciente hacia, desde o dentro de Turquía por un retraso, cancelación u overbooking? Utilice el sencillo comprobador de MySkyHelp para ver rápidamente si su vuelo reúne los requisitos para recibir una indemnización en virtud de la SHY-YOLCU de Turquía y obtener una estimación del importe de la indemnización. Es la forma más sencilla de iniciar su reclamación, y MySkyHelp hace que el resto del proceso sea sencillo y satisfactorio

Cómo funciona nuestro comprobador:

1. Introduzca los detalles del vuelo: Proporcione su número de vuelo, fecha de viaje y los aeropuertos de salida y llegada de su vuelo turco interrumpido.
2. Describa el problema: Indique si su vuelo se retrasó (y cuánto tiempo), se canceló o si se le denegó el embarque.
3. Obtenga su presupuesto: Nuestro sistema le dirá al instante si es probable que su vuelo sea elegible bajo SHY-YOLCU y la cantidad potencial de compensación.

¿Por qué elegir MySkyHelp para su reclamación turca?

Nuestro comprobador le ofrece una estimación rápida, pero MySkyHelp le ofrece un servicio completo de asistencia para su reclamación de compensación por vuelo a Turquía, maximizando sus posibilidades de éxito. Cuando nos envíe su posible reclamación

• Evaluación experta gratuita: Cada reclamación presentada es meticulosamente revisada por nuestro equipo legal para confirmar la elegibilidad y el importe exacto de la indemnización bajo SHY-YOLCU. Este análisis detallado es totalmente gratuito y sin compromiso.
• Proceso sin complicaciones: Gestionamos todo el papeleo necesario, nos comunicamos directamente con la compañía aérea y tramitamos cualquier reclamación formal requerida. Usted se libera por completo de la carga administrativa.
• Fuerte defensa: Nos comprometemos a luchar por sus derechos. Impugnamos rigurosamente las denegaciones de las compañías aéreas y estamos preparados para escalar su reclamación a través de todos los canales necesarios. No retrocederemos hasta que se resuelva su reclamación.
• Sin riesgos: Nuestra política "No Win, No Fee" significa que usted no paga nada a menos que consigamos su indemnización. No hay absolutamente ningún riesgo financiero para usted.

Opinión experta de MySkyHelp: "Nuestro comprobador de indemnización por vuelo turco proporciona una valiosa evaluación inicial, pero la verdadera fuerza de su reclamación proviene de la gestión detallada y experta de MySkyHelp. **Nos aseguramos de que cada aspecto de SHY-YOLCU se aprovecha para maximizar su compensación, dándole tranquilidad y el mejor resultado posible, a menudo conocido como el "Pequeño EU261" Esta ley integral proporciona directrices claras para la indemnización y la asistencia. MySkyHelp es una empresa experta en derecho aeronáutico israelí, dispuesta a garantizarle la indemnización que le corresponde.