Prawa Izraela

W Izraelu prawa pasażerów lotniczych są chronione przez ustawę o usługach lotniczych (odszkodowanie i pomoc w przypadku odwołania lotu lub zmiany warunków), która weszła w życie w 2012 roku. Ustawa ta jest w znacznym stopniu inspirowana i w dużej mierze odzwierciedla rozporządzenie UE 261/2004, zapewniając podobną ochronę i kwoty odszkodowań za zakłócenia lotów, które są pod kontrolą linii lotniczej.

Kogo obejmuje izraelska ustawa o usługach lotniczych?

Zasadniczo jesteś objęty ubezpieczeniem, jeśli

• Twój lot rozpoczyna się na lotnisku w Izraelu (niezależnie od linii lotniczej).
• Twój lot przylatuje na lotnisko w Izraelu spoza Izraela, a obsługująca linia lotnicza jest przewoźnikiem licencjonowanym w Izraelu.

Co obejmuje ustawa o usługach lotniczych?

Izraelska ustawa o usługach lotniczych zapewnia odszkodowanie za

• Opóźnienia lotu: Jeśli lot dotrze do miejsca docelowego 8 lub więcej godzin po planowanym czasie przylotu. W praktyce jednak linie lotnicze często wypłacają odszkodowanie za opóźnienia wynoszące 4 godziny lub więcej, podobnie jak w przypadku przepisów UE dotyczących opieki.
• Odwołanie lotu: Jeśli lot został odwołany, a pasażer nie został o tym poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem lub linia lotnicza nie zaoferowała odpowiedniej alternatywy.
• Odmowa przyjęcia na pokład (overbooking): Odmowa przyjęcia na pokład z powodu nadkompletu pasażerów.

Kwoty odszkodowania, które mogą przysługiwać pasażerowi

Kwoty odszkodowań na mocy izraelskiej ustawy o usługach lotniczych są ustalane na podstawie odległości lotu i są powiązane z wartościami w EUR, ale zazwyczaj wypłacane w NIS:

• 1,300 NIS (równowartość ok. 250 EUR) za loty do 2,000 km.
• 2.000 NIS (równowartość ok. 400 EUR) za loty o długości od 2.000 km do 4.500 km.
• 3 000 NIS (równowartość ok. 600 EUR ) dla lotów powyżej 4 500 km.

Uwaga: W przypadku opóźnień wynoszących od 5 do 8 godzin w przypadku lotów na trasach powyżej 4500 km kwota odszkodowania może zostać zmniejszona o 50% do 1500 NIS (równowartość ok. 300 EUR).

Prawo do opieki

Oprócz odszkodowania finansowego, izraelska ustawa o usługach lotniczych nakazuje również liniom lotniczym zapewnienie pasażerom "prawa do opieki" w przypadku znacznych opóźnień lub odwołań lotów:

• Posiłki i napoje odpowiednie do czasu oczekiwania (w przypadku opóźnień powyżej 2 godzin).
• Dwie bezpłatne rozmowy telefoniczne, teleks, faks lub e-mail.
• Zakwaterowanie w hotelu i transport między lotniskiem a hotelem, jeśli konieczny będzie nocleg.

Opinia eksperta MySkyHelp: "Izraelska ustawa o usługach lotniczych oferuje znaczącą ochronę, przypominającą standardy UE. Jednak poruszanie się po konkretnych interpretacjach prawnych i bezpośrednia komunikacja z izraelskimi liniami lotniczymi może stanowić wyzwanie dla osób fizycznych. MySkyHelp pomaga w poruszaniu się po tych specyficznych przepisach, aby bezproblemowo uzyskać odszkodowanie"

Chociaż izraelskie prawo lotnicze zapewnia solidne podstawy do uzyskania odszkodowania, dochodzenie swoich praw od izraelskich linii lotniczych może być czasami skomplikowane i wymagać wiedzy eksperckiej. Dedykowany zespół MySkyHelp doskonale zna izraelskie prawo lotnicze i jest gotowy do walki o pomyślne rozpatrzenie roszczenia.

Przydatne wskazówki dla pasażerów:

• Niezbędna dokumentacja: Zawsze zachowuj kartę pokładową, bilet elektroniczny i potwierdzenie rezerwacji. Są one niezbędne do udowodnienia swoich uprawnień i tego, kto leciał danym lotem.
• Uzyskaj powód zakłócenia: Postaraj się uzyskać od linii lotniczej pisemne oświadczenie dotyczące dokładnej przyczyny opóźnienia lub odwołania lotu. Ma to kluczowe znaczenie, zwłaszcza jeśli linia lotnicza próbuje powołać się na "nadzwyczajne okoliczności" lub inne powody, aby uniknąć płatności.
• Zrozumienie "nadzwyczajnych okoliczności": Izraelskie linie lotnicze, podobnie jak inne, mogą próbować uniknąć wypłaty odszkodowania, powołując się na zdarzenia pozostające poza ich kontrolą (np. trudne warunki pogodowe, alarmy bezpieczeństwa poza kontrolą linii lotniczych). Jednak typowe usterki techniczne lub kwestie operacyjne nie są zazwyczaj uważane za nadzwyczajne i zazwyczaj podlegają odszkodowaniu.
• Należy pamiętać o przedawnieniu roszczeń: W Izraelu na złożenie roszczenia zgodnie z ustawą o usługach lotniczych masz zazwyczaj 7 lat od daty zdarzenia. Chociaż jest to długi okres, zalecamy szybkie działanie, aby upewnić się, że wszystkie szczegóły są świeże.

Dlaczego MySkyHelp jest najlepszym partnerem w zakresie izraelskich roszczeń:

• Specjalistyczna znajomość prawa izraelskiego: Nasi eksperci posiadają dogłębną wiedzę na temat izraelskiej ustawy o usługach lotniczych i jej praktycznego zastosowania przez izraelskie sądy. Rozumiemy lokalny krajobraz prawny.
• Skuteczna komunikacja: Zajmujemy się całą korespondencją z liniami lotniczymi, przedstawiając roszczenie w sposób jasny i przekonujący w odpowiednim języku (hebrajskim, angielskim itp.). Zapewniamy, że Twoje roszczenie zostanie zrozumiane i potraktowane poważnie.
• Podważanie decyzji odmownych: Jesteśmy wykwalifikowani w zwalczaniu powszechnych taktyk linii lotniczych mających na celu odrzucenie roszczeń. Skrupulatnie budujemy Twoją sprawę w oparciu o precedensy prawne i obowiązujące przepisy, dostarczając niepodważalnych dowodów.
• Działania prawne w razie potrzeby: Jeśli linia lotnicza odrzuci zasadne roszczenie, MySkyHelp może zbadać i podjąć dalsze kroki prawne w ramach izraelskiego systemu sądowego w celu wyegzekwowania Twoich praw. Nie zawahamy się podjąć kroków prawnych, jeśli będzie to konieczne, aby uzyskać należne Ci odszkodowanie.
• Bez wygranej, bez opłat: W przypadku kwalifikujących się roszczeń działamy na zasadzie "No Win, No Fee", co oznacza, że nie ponosisz żadnych kosztów wstępnych. Płacisz tylko wtedy, gdy uda nam się uzyskać Twoje odszkodowanie, dzięki czemu jest to opcja całkowicie wolna od ryzyka.

Studium przypadku: Klient MySkyHelp, przylatujący do Tel Awiwu z Londynu, doświadczył 9-godzinnego opóźnienia z powodu awarii technicznej samolotu. Izraelskie linie lotnicze początkowo twierdziły, że była to kwestia bezpieczeństwa, na którą nie miały wpływu. MySkyHelp, dzięki naszej dogłębnej znajomości izraelskiego prawa, z powodzeniem wykazał, że usterka techniczna leżała w gestii linii lotniczych, zapewniając klientowi pełne odszkodowanie w wysokości 3000 NIS. Klient wyraził ogromną ulgę, że poradziliśmy sobie ze złożonym procesem prawnym.

Opinia eksperta MySkyHelp: "Izraelskie prawo zapewnia solidne podstawy do uzyskania odszkodowania, ale linie lotnicze mogą być oporne, a niuanse prawne trudne. Doświadczenie MySkyHelp w zakresie izraelskiej specyfiki prawnej gwarantuje, że Twoje roszczenie będzie solidne, dobrze przedstawione i skuteczne. Pozwól nam wyeliminować złożoność i stres związany z dochodzeniem roszczeń"

Czy Twój niedawny lot do lub z Izraela był opóźniony, odwołany lub miał overbooking? Skorzystaj z łatwej w użyciu wyszukiwarki MySkyHelp, aby szybko sprawdzić, czy Twój lot kwalifikuje się do odszkodowania na mocy izraelskiej ustawy o usługach lotniczych i uzyskać szacunkową kwotę odszkodowania. To najprostszy sposób na rozpoczęcie roszczenia, a MySkyHelp sprawia, że reszta procesu jest prosta i skuteczna!

Jak działa nasza wyszukiwarka:

1. Wprowadź szczegóły lotu: Podaj numer lotu, datę podróży oraz lotniska wylotu i przylotu zakłóconego lotu z Izraela.
2. Opisz zakłócenie: Wskaż, czy Twój lot był opóźniony (i o ile), odwołany lub czy odmówiono Ci wejścia na pokład.
3. Uzyskaj oszacowanie: Nasz system natychmiast poinformuje Cię, czy Twój lot prawdopodobnie kwalifikuje się do odszkodowania na mocy izraelskiej ustawy o usługach lotniczych i jaka jest potencjalna kwota odszkodowania.

dlaczego warto wybrać MySkyHelp dla swojego izraelskiego roszczenia?

Nasze narzędzie do sprawdzania lotów umożliwia szybkie oszacowanie, ale MySkyHelp oferuje kompleksowe wsparcie w zakresie roszczeń o odszkodowanie za lot do Izraela, maksymalizując szanse na sukces. Gdy prześlesz nam swoje potencjalne roszczenie:

• Bezpłatna, ekspercka ocena: Każde zgłoszone roszczenie jest skrupulatnie sprawdzane przez nasz zespół prawny w celu potwierdzenia kwalifikowalności i dokładnej kwoty odszkodowania zgodnie z ustawą o usługach lotniczych. Ta szczegółowa analiza jest całkowicie bezpłatna i niezobowiązująca.
• Bezproblemowy proces: Zarządzamy wszystkimi niezbędnymi dokumentami, komunikujemy się bezpośrednio z linią lotniczą i zajmujemy się wszelkimi wymaganymi formalnymi skargami. Jesteś całkowicie wolny od obciążeń administracyjnych.
• Silne wsparcie: Jesteśmy zaangażowani w walkę o Twoje prawa. Rygorystycznie kwestionujemy odmowy linii lotniczych i jesteśmy przygotowani na eskalację roszczenia za pośrednictwem wszystkich niezbędnych kanałów. Nie ustąpimy, dopóki roszczenie nie zostanie rozwiązane.
• Bez ryzyka: Nasza polityka "No Win, No Fee" oznacza, że nie płacisz nic, chyba że skutecznie zabezpieczymy Twoje odszkodowanie. Nie ponosisz absolutnie żadnego ryzyka finansowego.

Opinia eksperta MySkyHelp: "Nasz izraelski program do sprawdzania odszkodowań za loty zapewnia cenną wstępną ocenę, ale prawdziwa siła Twojego roszczenia pochodzi ze szczegółowej, eksperckiej obsługi MySkyHelp. Zapewniamy, że każdy aspekt ustawy o usługach lotniczych jest wykorzystywany w celu maksymalizacji odszkodowania, zapewniając spokój ducha i najlepszy możliwy wynik"