LOT OPÓŹNIONY, ODWOŁANY lub PRZEOCZONA PRZESIADKA? – Uzyskaj do 600 €
EU261, UK261, SHY-YOLCU, GACA, ANAC
Skorzystaj z pomocy ekspertów – chroń swoje prawa pasażera
Sprawdź odszkodowanie
Czy lot był opóźniony lub odwołany?
Do 600 € odszkodowania na pasażera za opóźniony lub odwołany lot, niezależnie od kosztu biletu.

MySkyHelp: Zaufany partner w zakresie odszkodowań za loty
Odszkodowanie za odwołany lot
Jeśli nie zostałeś poinformowany o odwołaniu lotu co najmniej 14 dni przed odlotem, możesz kwalifikować się do odszkodowania. Ponadto możesz również kwalifikować się do zwrotu kosztów biletu za odwołany lot.
Odszkodowanie za opóźniony lot
Jeśli Twój lot dotrze do miejsca docelowego z ponad 3-godzinnym opóźnieniem z winy linii lotniczej, możesz mieć prawo do odszkodowania.
Rekompensata za utracone połączenie
Jeśli spóźniłeś się na lot z przesiadką z powodu opóźnienia lub zakłóceń spowodowanych przez linię lotniczą, możesz mieć prawo do odszkodowania. W wielu przypadkach linia lotnicza musi również zapewnić zmianę planu podróży, posiłki i zakwaterowanie w zależności od długości opóźnienia.
Odszkodowanie za overbookowany lot
Jeśli odmówiono Ci wejścia na pokład z powodu overbookingu, możesz również kwalifikować się do odszkodowania. Wysokość odszkodowania zależy od odległości lotu i długości opóźnienia związanego ze zmianą planu podróży.
Kwoty odszkodowań za loty |
||
poniżej 1500 km |
1500 - 3500 km |
powyżej 3500 km |
€250 |
€400 |
€600 |
Płacisz tylko wtedy, gdy wygrywamy
Nasze honorarium jest procentem od odszkodowania, które dla Ciebie zabezpieczymy, więc nigdy nie płacisz z własnej kieszeni.
Nasza standardowa opłata wynosi TYLKO 25% (z VAT)
99% roszczeń rozpatrzonych pomyślnie
Brak ryzyka finansowego
Od 2023 roku na rynku
Oto kilka powodów, dla których warto wybrać MySkyHelp:
- Brak kłopotów dla klienta: Przygotowujemy i składamy oficjalny wniosek o odszkodowanie w Twoim imieniu, więc nie musisz nic robić.
- Płatność dopiero po uzyskaniu pozytywnego wyniku: Nie płacisz nic, dopóki nie otrzymasz odszkodowania.
- Maksymalne odszkodowanie w najkrótszym czasie: Nasi prawnicy pracują nad tym, abyś otrzymał maksymalną premię tak szybko, jak to możliwe.
- Niezależność od ubezpieczenia: Nawet jeśli posiadasz ubezpieczenie, to odszkodowanie jest od niego niezależne, ponieważ jest rekompensatą za spowodowane niedogodności.
- Nie zależy od ceny biletu: Wysokość odszkodowania nie zależy od ceny biletu; zależy jedynie od odległości do miejsca docelowego.
- Udowodniona skuteczność: Pomogliśmy już tysiącom klientów uzyskać odszkodowanie.
Te zalety sprawiają, że MySkyHelp jest doskonałym wyborem dla tych, którzy chcą otrzymać odszkodowanie bez żadnych kłopotów i kosztów.
Obowiązują prawa pasażerów lotniczych UE:
- Jeśli lot odbywa się na terenie UE i jest obsługiwany przez linię lotniczą z UE lub spoza UE
- Jeśli lot odbywa się do UE spoza UE i jest obsługiwany przez linię lotniczą z UE
- Jeśli lot odbywa się z UE do kraju spoza UE i jest obsługiwany przez linię lotniczą z UE lub spoza UE
- Jeśli nie otrzymałeś jeszcze świadczeń (odszkodowania, zmiany planu podróży, pomocy od linii lotniczej) za problemy związane z lotem w ramach tej podróży zgodnie z odpowiednim prawem kraju spoza UE.
UE oznacza 27 krajów UE, w tym Gwadelupę, Gujanę Francuską, Martynikę, Majottę, Reunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antyle Francuskie), Azory, Maderę i Wyspy Kanaryjskie, ale nie Wyspy Owcze. Przepisy UE mają również zastosowanie do lotów z i do Islandii, Norwegii i Szwajcarii.
UK air passenger rights apply:
- Jeśli lot odbywa się na terenie Wielkiej Brytanii i jest obsługiwany przez linię lotniczą z Wielkiej Brytanii lub spoza Wielkiej Brytanii.
- Jeśli lot przylatuje do Wielkiej Brytanii z kraju spoza Wielkiej Brytanii i jest obsługiwany przez brytyjską linię lotniczą.
- Jeśli lot odbywa się z Wielkiej Brytanii do kraju spoza Wielkiej Brytanii i jest obsługiwany przez linię lotniczą z Wielkiej Brytanii lub spoza Wielkiej Brytanii.
- Jeśli nie otrzymałeś jeszcze świadczeń (odszkodowania, zmiany trasy, pomocy od linii lotniczej) z tytułu problemów związanych z lotem podczas tej podróży na mocy odpowiednich przepisów kraju spoza Wielkiej Brytanii.
Termin „Wielka Brytania” oznacza Zjednoczone Królestwo, w tym Anglię, Szkocję, Walię i Irlandię Północną. Przepisy brytyjskie mają również zastosowanie do lotów do i z Wysp Normandzkich oraz Wyspy Man.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, możesz zapoznać się z przewodnikiem rządu Wielkiej Brytanii dotyczącym podróży lotniczych.
-
Jeśli lot rozpoczyna się w Kanadzie, niezależnie od kraju pochodzenia linii lotniczej.
-
Jeśli Twój lot ląduje w Kanadzie i jest obsługiwany przez kanadyjską linię lotniczą.
-
W przypadku opóźnienia lotu, odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub opóźnienia na płycie lotniska, na które linia lotnicza ma wpływ.
-
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze odszkodowania ani świadczeń z tytułu tego samego zakłócenia na podstawie innych obowiązujących przepisów prawnych.
Kanada oznacza wszystkie prowincje i terytoria Kanady.
Prawa pasażerów w Kanadzie regulują przepisy rozporządzenia w sprawie ochrony pasażerów lotniczych (APPR), których przestrzeganie nadzoruje Kanadyjska Agencja Transportu (CTA).
Uprawnienie do odszkodowania oraz jego wysokość zależą od:
-
długości opóźnienia przylotu do miejsca docelowego,
-
wielkości linii lotniczej (duży vs mały przewoźnik),
-
stopnia odpowiedzialności linii lotniczej.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, można odwiedzić stronę internetową Kanadyjskiej Agencji Transportu poświęconą ochronie pasażerów linii lotniczych.
-
Jeśli Twój lot odlatuje z Turcji, niezależnie od kraju pochodzenia linii lotniczej.
-
W przypadku opóźnienia lotu, odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub przymusowej zmiany rezerwacji na lot odlatujący z Turcji.
-
Jeśli zakłócenie leży w zakresie odpowiedzialności linii lotniczej.
-
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze odszkodowania ani świadczeń z tytułu tego samego zakłócenia na podstawie innych obowiązujących ram prawnych.
Turecja oznacza terytorium Republiki Turcji, w tym wszystkie tureckie lotniska.
Prawa pasażerów w Turcji reguluje rozporządzenie SHY-PASSENGER, wydane przez turecką Dyrekcję Generalną Lotnictwa Cywilnego (SHGM).
Odszkodowanie na mocy rozporządzenia SHY-PASSENGER jest:
-
stała i uzależniona od odległości,
-
wypłacana w lirach tureckich,
-
ma zastosowanie w przypadku opóźnień, odwołanych lotów i odmowy przyjęcia na pokład,
-
z zastrzeżeniem wyłączeń dotyczących okoliczności nadzwyczajnych.
Ważna uwaga:
W przypadku linii Turkish Airlines lub innych przewoźników obsługujących loty, które NIE rozpoczynają się w Turcji, rozporządzenie SHY-PASSENGER nie ma zastosowania.
W takich przypadkach prawa pasażerów mogą wynikać z Konwencji montrealskiej (art. 19 – odszkodowanie z tytułu opóźnienia) zamiast z ustalonego ustawowego odszkodowania.
Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, można odwiedzić sekcję SHGM – Prawa pasażerów.
-
Jeśli Twój lot rozpoczyna się w Izraelu, niezależnie od kraju pochodzenia linii lotniczej.
-
Jeśli Twój lot ląduje w Izraelu i jest obsługiwany przez izraelską linię lotniczą.
-
W przypadku opóźnienia lotu, odwołania lotu, odmowy przyjęcia na pokład lub przymusowej zmiany rezerwacji.
-
Jeśli zakłócenie leży w zakresie odpowiedzialności linii lotniczej i nie zostało spowodowane nadzwyczajnymi okolicznościami.
-
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze odszkodowania ani świadczeń na podstawie innego obowiązującego prawa z tytułu tego samego zakłócenia.
Prawa pasażerów w Izraelu reguluje ustawa o usługach lotniczych (odszkodowania i pomoc w przypadku odwołania lotu lub zmiany warunków).
Odszkodowanie zgodnie z prawem izraelskim jest:
-
stała i ustawowa,
-
wypłacana w szeklach izraelskich (ILS),
-
indeksowana zgodnie z wskaźnikiem cen konsumpcyjnych,
-
niezależna od ceny biletu.
Uprawnienie do odszkodowania zależy od:
-
rodzaju zakłócenia,
-
długości opóźnienia,
-
odpowiedzialności linii lotniczej,
-
braku kwalifikujących się nadzwyczajnych okoliczności.
Prawo izraelskie przewiduje jeden z najwyższych na świecie stałych poziomów odszkodowań, jednak linie lotnicze często kwestionują jego zastosowanie, co sprawia, że niezbędna jest ocena prawna.
Oficjalne wytyczne można znaleźć na stronie izraelskiego Ministerstwa Transportu – Prawa konsumentów w lotnictwie.
Kontakt
Odszkodowanie za lot i roszczenia




