Politique relative aux cookies de MySkyHelp

Dernière mise à jour : 8 juillet 2025

1. Introduction

La présente Politique relative aux cookies explique comment MySkyHelp, exploité par Compens OÜ (ci-après dénommé « MySkyHelp », « nous », « notre » ou « nos »), utilise les cookies et les technologies similaires sur notre site web, www.myskyhelp.com. La présente politique doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui fournit des informations complémentaires sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel.

En continuant à utiliser notre site web, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à la présente Politique relative aux cookies.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez la quasi-totalité des sites web. Ils sont largement utilisés par les propriétaires de sites web pour assurer le bon fonctionnement de leurs sites ou pour les rendre plus efficaces, ainsi que pour fournir des informations à des fins d’analyse.

Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » :

• Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés de votre appareil lorsque vous fermez votre navigateur web.

• Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement, ce qui permet à notre site web de mémoriser vos préférences ou vos actions au fil du temps.

3. Comment MySkyHelp utilise les cookies

Nous utilisons des cookies à plusieurs fins, notamment :

• Assurer le bon fonctionnement de notre site web.

• Pour améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos préférences.

• Analyser l'utilisation de notre site web, ce qui nous aide à l'améliorer.

• Pour vous proposer des publicités et des contenus pertinents.

• Pour renforcer la sécurité.

4. Types de cookies que nous utilisons et pourquoi

Les cookies utilisés sur notre site web relèvent généralement des catégories suivantes :

a) Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Sans eux, des services tels que la connexion sécurisée, la gestion de votre session ou l’envoi de formulaires (par exemple, pour demander une indemnisation) ne seraient pas possibles. Ils ne collectent aucune donnée à caractère personnel pouvant être utilisée à des fins de marketing ou pour mémoriser votre historique de navigation.

• Objectif : vous permettre de naviguer sur le site web et d’utiliser ses fonctionnalités essentielles.

• Consentement : ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site web et ne nécessitent pas votre consentement spécifique.

b) Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies collectent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site web, par exemple les pages les plus consultées et l’apparition éventuelle de messages d’erreur sur les pages web. Ils nous aident à comprendre et à améliorer les performances de notre site web. Ces données sont généralement agrégées et anonymes.

• Objectif : Améliorer les fonctionnalités du site web et l’expérience utilisateur en comprenant les habitudes d’utilisation.

• Exemples : Google Analytics.

• Consentement : nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement préalable.

c) Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent à notre site web de mémoriser vos choix (tels que votre langue ou votre région) et de vous proposer des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées. Ils peuvent également servir à mémoriser les modifications que vous avez apportées à la taille du texte, aux polices et à d’autres éléments personnalisables des pages web.

• Objectif : Personnaliser votre expérience utilisateur et mémoriser vos préférences.

• Consentement : nous n'utilisons ces cookies qu'avec votre consentement préalable.

d) Cookies de ciblage et publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités plus pertinentes par rapport à vous et à vos centres d’intérêt. Ils servent également à limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Ils sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec notre autorisation. Ils enregistrent que vous avez visité un site web et cette information est partagée avec d’autres organisations, telles que des annonceurs.

• Objectif : Diffuser des publicités personnalisées et suivre les performances des campagnes marketing.

• Exemples : cookies installés par Google Ads, plateformes publicitaires sur les réseaux sociaux (par exemple, Facebook, LinkedIn).

• Consentement : nous n’utilisons ces cookies qu’avec votre consentement préalable.

e) Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Par exemple, si nous intégrons du contenu (comme des vidéos) ou si nous proposons des boutons de partage sur les réseaux sociaux, ces services tiers peuvent installer leurs propres cookies. Nous ne contrôlons pas le fonctionnement de ces cookies. Nous vous invitons à consulter le site web du tiers concerné pour obtenir plus d’informations sur la manière dont il utilise les cookies.

5. Vos choix et votre contrôle sur les cookies

Vous avez le droit de décider d’accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies :

• Utiliser notre outil de consentement aux cookies : lors de votre première visite sur notre site web, une bannière relative aux cookies s’affichera pour vous permettre de gérer vos préférences pour différentes catégories de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur l’icône ou le lien dédié aux cookies, généralement situé en bas de page de notre site web.

• Paramètres du navigateur : vous pouvez configurer ou modifier les paramètres de votre navigateur web pour accepter ou refuser les cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourrez toujours utiliser notre site web, mais votre accès à certaines fonctionnalités et sections de notre site web pourra être restreint. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre. Nous vous invitons à consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations

• Désactivation de la publicité ciblée par centres d’intérêt : de nombreux réseaux publicitaires vous offrent la possibilité de désactiver la publicité ciblée par centres d’intérêt. Pour en savoir plus, rendez-vous sur :

  • Digital Advertising Alliance : http://www.aboutads.info/choices/

  • European Interactive Digital Advertising Alliance : http://www.youronlinechoices.eu/

6. Consentement à l’utilisation des cookies

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, une bannière de consentement aux cookies s'affiche, vous demandant votre consentement à l'utilisation de cookies non essentiels. En cliquant sur « Tout accepter », « Tout refuser » ou en gérant vos préférences, vous donnez ou retirez votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment via notre outil de consentement aux cookies.

7. Modifications de notre politique en matière de cookies

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre, par exemple en raison de changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Si des modifications importantes sont apportées, vous en serez informé par le biais d’une notification sur le site web avant que la modification n’entre en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations concernant nos pratiques en matière de cookies.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou la présente politique en matière de cookies, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) à l’adresse suivante :

Compens OÜ

Kangru 10-20, Tallinn

10312, Estonie

E-mail : info@myskyhelp.com