Política de cookies de MySkyHelp

Última actualización: 8 de julio de 2025

1. Introducción

La presente Política de cookies explica cómo MySkyHelp, gestionada por Compens OÜ (en adelante, «MySkyHelp», «nosotros», «nos» o «nuestro»), utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, www.myskyhelp.com. Esta política debe leerse junto con nuestra Política de privacidad, que ofrece más detalles sobre cómo tratamos sus datos personales.

Al continuar utilizando nuestro sitio web, usted da su consentimiento para el uso de cookies de conformidad con esta Política de cookies.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita prácticamente cualquier sitio web. Los propietarios de sitios web las utilizan ampliamente para que sus sitios web funcionen o lo hagan de forma más eficiente, así como para proporcionar información de análisis.

Las cookies pueden ser «persistentes» o «de sesión»:

• Las cookies de sesión son temporales y se eliminan de su dispositivo cuando cierra el navegador web.

• Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que las elimine manualmente, lo que permite que nuestro sitio web recuerde sus preferencias o acciones a lo largo del tiempo.

3. Cómo utiliza MySkyHelp las cookies

Utilizamos cookies con varios fines, entre los que se incluyen:

• Garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web.

• Para mejorar su experiencia de usuario recordando sus preferencias.

• Analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, lo que nos ayuda a introducir mejoras.

• Para ofrecer publicidad y contenidos relevantes.

• Para mejorar la seguridad.

4. Tipos de cookies que utilizamos y por qué

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web se clasifican, en general, en las siguientes categorías:

a) Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que nuestro sitio web realice sus funciones básicas. Sin ellas, no serían posibles servicios como el inicio de sesión seguro, la gestión de su sesión o el envío de formularios (por ejemplo, para solicitar una indemnización). No recopilan ningún dato personal que pueda utilizarse con fines de marketing ni para recordar su historial de navegación.

• Finalidad: Permitirle navegar por el sitio web y utilizar sus funciones esenciales.

• Consentimiento: Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del sitio web y no requieren su consentimiento específico.

b) Cookies de rendimiento y análisis

Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web; por ejemplo, a qué páginas acceden con más frecuencia y si reciben mensajes de error en las páginas web. Nos ayudan a comprender y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Estos datos suelen ser agregados y anónimos.

• Finalidad: Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario mediante la comprensión de los patrones de uso.

• Ejemplos: Google Analytics.

• Consentimiento: Utilizamos estas cookies únicamente con su consentimiento previo.

c) Cookies de funcionalidad

Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que usted realiza (como su preferencia de idioma o región) y le ofrezcan funciones mejoradas y más personalizadas. También pueden utilizarse para recordar los cambios que haya realizado en el tamaño del texto, las fuentes y otros elementos de las páginas web que se pueden personalizar.

• Finalidad: Personalizar su experiencia de usuario y recordar sus preferencias.

• Consentimiento: Utilizamos estas cookies únicamente con su consentimiento previo.

d) Cookies de segmentación y publicidad

Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ves un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Normalmente las instalan redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que has visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como los anunciantes.

• Finalidad: Ofrecer publicidad personalizada y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas de marketing.

• Ejemplos: Cookies instaladas por Google Ads y plataformas de publicidad en redes sociales (p. ej., Facebook, LinkedIn).

• Consentimiento: Utilizamos estas cookies únicamente con su consentimiento previo.

e) Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas. Por ejemplo, si incorporamos contenido (como vídeos) o incluimos botones para compartir en redes sociales, estos servicios de terceros pueden instalar sus propias cookies. No controlamos el funcionamiento de estas cookies. Debes consultar el sitio web correspondiente del tercero para obtener más información sobre cómo utilizan las cookies.

5. Sus opciones y control sobre las cookies

Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes gestionar tus preferencias de cookies de las siguientes formas:

• Utilizando nuestra herramienta de consentimiento de cookies: la primera vez que visites nuestro sitio web, verás un banner de cookies que te permite gestionar tus preferencias para las diferentes categorías de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el icono o enlace de cookies que suele encontrarse en el pie de página de nuestro sitio web.

• Configuración del navegador: puede configurar o modificar los ajustes de su navegador web para aceptar o rechazar las cookies. Si decide rechazar las cookies, podrá seguir utilizando nuestro sitio web, aunque su acceso a algunas funciones y secciones del mismo podría verse restringido. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro. Le recomendamos que consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más información.

• Exclusión de la publicidad basada en intereses: Muchas redes publicitarias le ofrecen la posibilidad de excluirse de la publicidad basada en intereses. Puede obtener más información en:

  • Alianza de Publicidad Digital: http://www.aboutads.info/choices/

  • Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.eu/

6. Consentimiento para el uso de cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, aparecerá un banner de consentimiento de cookies en el que se le solicitará su consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Al hacer clic en «Aceptar todo», «Rechazar todo» o gestionar sus preferencias, usted otorga o retira su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies.

7. Modificaciones de nuestra política de cookies

Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando, por ejemplo, debido a cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Si se realizan cambios sustanciales, se le notificará mediante un aviso en el sitio web antes de que el cambio entre en vigor. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas en materia de cookies.

8. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de las cookies o sobre esta Política de cookies, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos (DPO) en:

Compens OÜ

Kangru 10-20, Tallin

10312, Estonia

Correo electrónico: info@myskyhelp.com