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Wurde Ihr Flug verspätet oder gestrichen?
Sie haben Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Fluggast bei Flugverspätungen oder -annullierungen, unabhängig vom Ticketpreis.
MySkyHelp: Ihr zuverlässiger Partner für Flugentschädigungen
Entschädigung bei Flugannullierung
Wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vor dem Abflug über eine Flugannullierung informiert wurden, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Außerdem haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Erstattung des Flugpreises für den annullierten Flug.
Entschädigung bei Flugverspätung
Wenn Ihr Flug aufgrund des Verschuldens der Fluggesellschaft mit mehr als 3 Stunden Verspätung am Zielort eintrifft, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.
Entschädigung für verpasste Verbindungen
Wenn Sie Ihren Anschlussflug aufgrund einer von der Fluggesellschaft verursachten Verspätung oder Störung verpasst haben, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. In vielen Fällen muss die Fluggesellschaft je nach Dauer der Verspätung auch für eine anderweitige Beförderung, Verpflegung und Unterbringung sorgen.
Entschädigung bei überbuchten Flügen
Wenn Ihnen die Beförderung aufgrund einer Überbuchung verweigert wurde, haben Sie möglicherweise ebenfalls Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugdistanz und der Dauer der Verspätung für die Umleitung ab.
Entschädigungsbeträge für Flüge |
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unter 1500 km |
1500 - 3500 km |
über 3500 km |
€250 |
€400 |
€600 |
Sie zahlen nur, wenn wir gewinnen
Unser Honorar ist ein Prozentsatz der Entschädigung, die wir für Sie sichern, so dass Sie nie aus eigener Tasche zahlen müssen.
Unser Standardhonorar beträgt NUR 25% (einschließlich MwSt.)
99% der Anträge erfolgreich bearbeitet
Kein finanzielles Risiko
Seit 2023 auf dem Markt
Hier sind einige Gründe, warum Sie sich für MySkyHelp entscheiden sollten:
- Kein Ärger für den Kunden: Wir bereiten den offiziellen Antrag auf Entschädigung in Ihrem Namen vor und reichen ihn ein, so dass Sie nichts tun müssen.
- Zahlung nur bei erfolgreichem Ergebnis: Sie zahlen nichts, bis Sie Ihre Entschädigung erhalten.
- Maximale Entschädigung in kürzester Zeit: Unsere Anwälte setzen sich dafür ein, dass Sie so schnell wie möglich die maximale Entschädigung erhalten.
- Unabhängigkeit von der Versicherung: Auch wenn Sie eine Versicherung haben, ist diese Entschädigung unabhängig von ihr, da es sich um eine Entschädigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten handelt.
- Unabhängig vom Ticketpreis: Die Höhe der Entschädigung hängt nicht vom Ticketpreis ab, sondern nur von der Entfernung zum Zielort.
- Bewährte Wirksamkeit: Wir haben bereits Tausenden von Kunden geholfen, eine Entschädigung zu erhalten.
Diese Vorteile machen MySkyHelp zu einer ausgezeichneten Wahl für diejenigen, die eine Entschädigung ohne Ärger und Kosten erhalten möchten.
Es gelten die EU-Fluggastrechte:
- Wenn Ihr Flug innerhalb der EU stattfindet und entweder von einer EU- oder einer Nicht-EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird
- Wenn Ihr Flug von außerhalb der EU in der EU ankommt und von einer EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird
- Wenn Ihr Flug von der EU in ein Nicht-EU-Land geht und von einer EU- oder Nicht-EU-Fluggesellschaft durchgeführt wird
- Wenn Sie für diese Reise nicht bereits Leistungen (Entschädigung, anderweitige Beförderung, Unterstützung durch die Fluggesellschaft) für flugbezogene Probleme nach dem einschlägigen Recht eines Nicht-EU-Landes erhalten haben.
EU bedeutet die 27 EU-Länder, einschließlich Guadeloupe, Französisch-Guayana, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (Französische Antillen), die Azoren, Madeira und die Kanarischen Inseln, aber nicht die Färöer-Inseln. Die EU-Vorschriften gelten auch für Flüge von und nach Island, Norwegen und der Schweiz.
UK air passenger rights apply:
- Wenn Ihr Flug innerhalb Großbritanniens stattfindet und entweder von einer britischen oder einer nicht-britischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
- Wenn Ihr Flug von außerhalb Großbritanniens nach Großbritannien führt und von einer britischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
- Wenn Ihr Flug von Großbritannien in ein Land außerhalb Großbritanniens führt und von einer britischen oder einer nicht-britischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
- Wenn Sie für flugbedingte Probleme auf dieser Reise noch keine Leistungen (Entschädigung, Umbuchung, Unterstützung durch die Fluggesellschaft) gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften eines Landes außerhalb des Vereinigten Königreichs erhalten haben.
Mit „Großbritannien“ ist das Vereinigte Königreich gemeint, einschließlich England, Schottland, Wales und Nordirland. Die britischen Vorschriften gelten auch für Flüge zu und von den Kanalinseln und der Isle of Man.
Weitere Informationen finden Sie im Reiseführer für Fluggäste der britischen Regierung.
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Wenn Ihr Flug aus Kanada startet, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft.
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Wenn Ihr Flug in Kanada ankommt und von einer kanadischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
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Wenn es zu einer Flugverspätung, einer Flugannullierung, einer Nichtbeförderung oder einer Verspätung auf dem Rollfeld kommt , die im Einflussbereich der Fluggesellschaft liegt.
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Wenn Sie für dieselbe Beeinträchtigung noch keine Entschädigung oder Leistungen im Rahmen eines anderen anwendbaren Rechtsrahmens erhalten haben.
Mit „Kanada“ sind alle Provinzen und Territorien Kanadas gemeint.
Die Rechte kanadischer Fluggäste werden durch die „Air Passenger Protection Regulations“ (APPR) geregelt, deren Einhaltung von der Canadian Transportation Agency (CTA) überwacht wird.
Der Anspruch auf Entschädigung und deren Höhe hängen ab von:
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der Dauer der Verspätung bei der Ankunft am Endziel,
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Größe der Fluggesellschaft (große vs. kleine Fluggesellschaft),
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dem Grad der Verantwortung der Fluggesellschaft.
Weitere Informationen finden Sie auf der Websiteder Canadian Transportation Agency zum Thema „Fluggastschutz“.
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Wenn Ihr Flug aus der Türkei startet, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft.
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Wenn es bei einem Flug mit Abflugort in der Türkei zu einer Verspätung, einer Annullierung, einer Nichtbeförderung oder einer unfreiwilligen Umbuchung kommt.
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Wenn die Beeinträchtigung in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt.
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Sofern Sie für dieselbe Störung nicht bereits eine Entschädigung oder Leistungen nach einer anderen anwendbaren Rechtsgrundlage erhalten haben.
Unter „Türkei“ ist das Hoheitsgebiet der Republik Türkiye zu verstehen, einschließlich aller türkischen Flughäfen.
Die Rechte türkischer Fluggäste werden durch die SHY-PASSENGER-Verordnung geregelt, die von der türkischen Generaldirektion für Zivilluftfahrt (SHGM) erlassen wurde.
Die Entschädigung gemäß SHY-PASSENGER ist:
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festgesetzt und entfernungsabhängig,
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zahlbar in türkischen Lira,
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gilt bei Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung,
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vorbehaltlich der Ausschlüsse aufgrund außergewöhnlicher Umstände.
Wichtiger Hinweis:
Für Turkish Airlines oder andere Fluggesellschaften, die Flüge durchführen, die NICHT aus der Türkei abfliegen, gilt die SHY-PASSENGER-Verordnung nicht.
In solchen Fällen können sich Passagierrechte gemäß dem Montrealer Übereinkommen (Artikel 19 – Schadensersatz bei Verspätungen) anstelle einer festgelegten gesetzlichen Entschädigung ergeben.
Weitere Informationen finden Sie im Bereich „SHGM – Fluggastrechte“.
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Wenn Ihr Flug aus Israel startet, unabhängig von der Nationalität der Fluggesellschaft.
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Wenn Ihr Flug in Israel landet und von einer israelischen Fluggesellschaft durchgeführt wird.
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Wenn es zu einer Flugverspätung, einer Flugannullierung, einer Nichtbeförderung oder einer unfreiwilligen Umbuchung kommt.
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Wenn die Beeinträchtigung in den Verantwortungsbereich der Fluggesellschaft fällt und nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht wurde.
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Wenn Sie für dieselbe Störung noch keine Entschädigung oder Leistungen nach einem anderen anwendbaren Gesetz erhalten haben.
Die Fluggastrechte in Israel sind im Gesetz über Luftverkehrsdienste (Entschädigung und Unterstützung bei Flugausfall oder Änderung der Bedingungen) geregelt.
Die Entschädigung nach israelischem Recht ist:
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festgesetzt und gesetzlich vorgeschrieben,
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wird in israelischen Schekel (ILS) gezahlt,
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an den Verbraucherpreisindex gekoppelt,
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unabhängig vom Ticketpreis.
Der Anspruch hängt ab von:
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Art der Störung,
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Dauer der Verspätung,
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Verantwortung der Fluggesellschaft,
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dem Fehlen qualifizierender außergewöhnlicher Umstände.
Das israelische Recht sieht eine der weltweit höchsten festen Entschädigungssummen vor, doch die Fluggesellschaften bestreiten häufig die Anwendbarkeit, weshalb eine rechtliche Prüfung unerlässlich ist.
Offizielle Leitlinien finden Sie beim israelischen Verkehrsministerium unter „Verbraucherrechte im Luftverkehr“.
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Flugentschädigung und Ansprüche
