Alle Fluggastrechte weltweit: Entschädigung, Regelungen, Berechnungen und Anwendbarkeit

Europa - EC261/2004

✈️ Gilt für:

• Flüge, die von einem beliebigen EU-Land aus starten.

• Flüge, die in der EU ankommen, wenn die Fluggesellschaft in der EU registriert ist.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Bis 1500 km: 250 € - bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden.

• Von 1500 bis 3500 km: 400 € - bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden.

• Über 3500 km: 600 € - bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden.

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Bis zu 1500 km: 250 € - bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden.

• Von 1500 bis 3500 km: 400 € - bei einer Ankunftsverspätung von mehr als 3 Stunden.

• Über 3500 km: 600 € - bei einer Ankunftsverspätung von mehr als 4 Stunden.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Entschädigung ist ähnlich wie bei einer Stornierung - je nach Entfernung zwischen 250 € und 600 €.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Mahlzeiten und Erfrischungen bei Verspätungen über 2 Stunden.

• Unterkunft und Transfer bei Verspätungen über Nacht.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen: Zwischen 2 und 6 Jahren, je nach Land.

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Vereinigtes Königreich - UK261

✈️ Gilt für:

• Flüge, die aus dem Vereinigten Königreich abfliegen (unabhängig von der Fluggesellschaft).

• Flüge, die im Vereinigten Königreich ankommen, wenn sie von einer britischen Fluggesellschaft durchgeführt werden.

⏱ Entschädigung bei Flugverspätung:

• Bis zu 1500 km: £220 (~€250), wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt.

• 1500-3500 km: £350 (~€400), bei einer Verspätung von mehr als 3 Stunden.

• Über 3500 km:

  • £260 (~€300), bei einer Verspätung von 3-4 Stunden.

  • £520 (~€600), bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden.

❌ Entschädigung bei Flugannullierung:

• Bis zu 1500 km: £220 (~€250), wenn sich die Ankunft um mehr als 3 Stunden verzögert.

• 1500-3500 km: £350 (~€400), wenn sich die Ankunft um mehr als 3 Stunden verzögert.

• Über 3500 km: £520 (~€600), wenn sich die Ankunft um mehr als 4 Stunden verzögert.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Entschädigung ist ähnlich wie bei einer Flugannullierung - zwischen £220 und £520.

• Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung der Strecke ab.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Mahlzeiten und Erfrischungen - bei Verspätungen über 2 Stunden.

• Unterkunft und Transfer - bei Verspätungen oder Annullierungen über Nacht.

• Kommunikation - zwei kostenlose Telefonanrufe oder E-Mails.

• Alternative - neuer Flug oder Rückerstattung des Tickets.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen: Zwischen 2 und 6 Jahren, je nach Gerichtsbarkeit:

• England und Wales - bis zu 6 Jahre.

• Schottland - bis zu 5 Jahre.

• Nordirland - bis zu 6 Jahre.

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USA - DOT

✈️ Gilt für:

• Flüge, die von U.S. Fluggesellschaften durchgeführt werden.

• Internationale Flüge, die von den USA aus starten (in einigen Fällen - unabhängig von der Fluggesellschaft).

• Inlandsflüge innerhalb der U.S.A.

⏱ Entschädigung bei Flugverspätung:

• Eine Entschädigung ist gesetzlich nicht garantiert.

• Die Entscheidung hängt von der internen Politik der Fluggesellschaft ab.

• Das US-Verkehrsministerium verlangt von den Fluggesellschaften genaue Informationen über die Ursache und Dauer der Verspätung.

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Keine automatische Entschädigung.

• Fluggästen kann Folgendes angeboten werden:

  • Ein alternativer Flug.

  • Erstattung des Flugscheins.

• Geldzahlungen liegen ausschließlich im Ermessen der Fluggesellschaft.

verweigerteBeförderung (Überbuchung). Wird dem Fluggast ohne seine Zustimmung die Beförderung verweigert, verlangt das US-Verkehrsministerium eine Ausgleichszahlung:

• Bis zu 1 Stunde Verspätung: Keine Entschädigung vorgesehen.

• Von 1 bis 2 Stunden Verspätung: Entschädigung in Höhe von 200 % des Ticketpreises, jedoch nicht mehr als 775 $.

• Mehr als 2 Stunden Verspätung: Entschädigung 400% des Fahrpreises, aber nicht mehr als $1550.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Mahlzeiten, Unterbringung, Kommunikation - im Ermessen der Fluggesellschaft, nicht durch das Verkehrsministerium geregelt.

• Einige Fluggesellschaften bieten:

  • Essensgutscheine.

  • Unterkunft bei Stornierung über Nacht.

  • Kostenloses Wi-Fi oder Anrufe.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen: Das US-Verkehrsministerium legt keine feste Frist fest.

• Es wird empfohlen, einen Antrag so bald wie möglich, d. h. innerhalb von 60 Tagen, zu stellen.

• Die Möglichkeit eines Einspruchs hängt ab von:

  • Von den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Fluggesellschaft.

  • Den örtlichen gesetzlichen Fristen am Wohnort.

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Kanada - APPR

✈️ Gilt für:

• Flüge, die von kanadischen Fluggesellschaften durchgeführt werden.

• Internationale Flüge mit Abflug von Kanada.

• Inlandsflüge innerhalb Kanadas.

⏱ Entschädigung bei Flugverspätung:

• Eine Entschädigung wird gewährt, wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt und von der Fluggesellschaft zu vertreten ist.

• Die Höhe der Entschädigung hängt von der Art der Fluggesellschaft und der Dauer der Verspätung ab:

  • Für große Fluggesellschaften (Air Canada, WestJet, etc.):

    • 3-6 Stunden: $400 CAD

    • 6-9 Stunden: 700 CAD

    • Mehr als 9 Stunden: $1000 CAD

  • Für kleine Fluggesellschaften (Flair, Porter, etc.):

    • 3-6 Stunden: $125 CAD

    • 6-9 Stunden: 250 CAD

    • Mehr als 9 Stunden: $500 CAD

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Wenn die Fluggesellschaft die Annullierung zu verantworten hat und die Benachrichtigung weniger als 14 Tage im Voraus erfolgte:

  • Der Fluggast hat Anspruch auf Entschädigung, ähnlich wie bei Verspätungen.

  • Auch angeboten:

    • Alternativflug.

    • Ticket-Erstattung.

verweigerteBeförderung (Überbuchung). Wenn einem Fluggast unfreiwillig die Beförderung verweigert wird (z. B. aufgrund eines überbuchten Fluges), muss die Fluggesellschaft:

• Einen alternativen Flug bereitstellen.

• Eine Entschädigung zahlen, wenn der neue Flug später als geplant am Zielort eintrifft:

  • Bis zu 6 Stunden Verspätung: $900 CAD

  • Von 6 bis 9 Stunden Verspätung: $1800 CAD

  • Mehr als 9 Stunden Verspätung: $2400 CAD

☕ Zusätzliche Rechte. Bei Verspätungen von mehr als 2 Stunden muss die Fluggesellschaft folgende Leistungen erbringen:

• Mahlzeiten und Erfrischungen.

• Kommunikationsmittel (Wi-Fi, Anrufe).

• Unterkunft und Transfer, wenn die Wartezeit über Nacht dauert.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Eine Forderung muss innerhalb von 1 Jahr eingereicht werden.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 30 Tagen antworten.

• ⚠️ Wenn die Antwort nicht zufriedenstellend ist, können Sie sich an die kanadische Verkehrsbehörde (CTA) wenden.

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Israel - Tibi-Gesetz

✈️ Gilt für:

• Flüge, die von Israel abfliegen.

• Flüge, die in Israel ankommen.

• Flüge, die von israelischen Fluggesellschaften durchgeführt werden.

⏱ Die Entschädigung für Flugverspätung wird gewährt, wenn die Verspätung mehr als 8 Stunden beträgt - in diesem Fall gilt der Flug als annulliert.

• Bei Verspätungen von 2 bis 8 Stunden:

  • Mahlzeiten und Erfrischungen.

  • Kommunikationsmittel (Anrufe, Wi-Fi).

  • Unterkunft und Transfers, wenn die Wartezeit über Nacht dauert.

• Bei einer Verspätung von mehr als 5 Stunden kann der Fluggast:

  • Erstattung des Flugpreises.

  • Einen anderen Flug wählen.

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Fluggesellschaft die Annullierung zu verantworten hat und die Benachrichtigung weniger als 14 Tage im Voraus erfolgte, hat der Fluggast Anspruch auf:

• Erstattung des Flugscheins.

• Alternativflug.

• Entschädigung (abhängig von der Entfernung):

  • Bis zu 2000 km: 1.250-1.320 NIS

  • Von 2000 bis 4500 km: 2.000-2.120 NIS

  • Über 4500 km: 3.000-3.180 NIS

• Wenn der neue Flug mit einer Verspätung von 4-6 Stunden ankommt, kann die Ausgleichsleistung um 50 % gekürzt werden.

verweigerteBeförderung (Überbuchung). Wenn einem Fluggast unfreiwillig die Beförderung verweigert wird:

• Die Fluggesellschaft muss einen Ersatzflug anbieten.

• Die Entschädigung wird wie bei einer Flugannullierung gezahlt.

☕ Zusätzliche Rechte. Bei Verspätungen über 2 Stunden:

• Mahlzeiten und Erfrischungen.

• Kommunikation (2 Anrufe, Fax oder E-Mail).

• Unterkunft und Transfers, wenn die Wartezeit über Nacht dauert.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Eine Forderung muss innerhalb eines Jahres eingereicht werden.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 45 Tagen antworten.

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Türkei - SHY-PASSENGER

✈️ Gilt für:

• Flüge, die von der Türkei ausgehen.

• Flüge, die in der Türkei ankommen (wenn die Fluggesellschaft türkisch ist).

• Flüge, die von türkischen Fluggesellschaften durchgeführt werden.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 5 Stunden - Fluggäste können auf den Flug verzichten und erhalten eine vollständige Erstattung.

• Verspätung von mehr als 3 Stunden aus technischen oder betrieblichen Gründen - der Fluggast hat Anspruch auf Entschädigung:

  • Inlandsflüge: 100 € (in Türkischer Lira).

  • Internationale Flüge bis zu 1500 km: 250 €.

  • Internationale Flüge von 1500 bis 3500 km: 400 €.

  • Internationale Flüge über 3500 km: 600 €.

• Wenn der Alternativflug mit einer Verspätung von weniger als 2-4 Stunden ankommt, kann die Entschädigung um 50 % gekürzt werden.

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde und die Benachrichtigung weniger als 14 Tage im Voraus erfolgt:

• Entschädigung zu denselben Sätzen wie bei Verspätungen.

• Ersatzflug oder Erstattung des Flugscheins.

verweigerteBeförderung (Überbuchung). Wenn einem Fluggast unfreiwillig die Beförderung verweigert wird:

• Ersatzflug oder Erstattung.

• Entschädigung zu denselben Sätzen wie bei Annullierung.

☕ Zusätzliche Rechte bei Verspätung:

• Ab 2 Stunden Wartezeit - Erfrischungen.

• Ab 3 Stunden - Mahlzeiten.

• Ab 5 Stunden - zusätzliche Snacks und Getränke.

• Bei Verspätungen über Nacht - Unterkunft und Transfer.

• Kommunikation: 2 Anrufe, Fax oder E-Mail.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Eine Forderung kann innerhalb von 1 Jahr eingereicht werden.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 30 Tagen antworten.

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Brasilien - ANAC-Entschließung 400

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Brasiliens.

• Internationale Flüge, die von Brasilien aus starten.

• Internationale Flüge, die in Brasilien ankommen.

• Anschlussflüge in Brasilien.

• In Brasilien ausgestellte Flugscheine.

entschädigung bei Verspätung:

• Mehr als 1 Stunde - Kommunikation: Anrufe, Wi-Fi.

• Mehr als 2 Stunden - Mahlzeiten oder Essensgutscheine.

• Mehr als 4 Stunden, wenn die Ursache im Einflussbereich der Fluggesellschaft liegt:

  • Alternativer Flug.

  • Erstattung des Flugscheins.

  • Unterkunft und Transfer (bei Wartezeit über Nacht).

  • Und Geldentschädigung:

    • Inlandsflüge: bis zu 250 SDR (~300 €).

    • Internationale Flüge: bis zu 500 SZR (ca. 600 €).

• Zusätzlich: bis zu 1500 € für moralische Schäden (verlorene Zeit, verpasste Gelegenheiten usw.).

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde und die Benachrichtigung weniger als 72 Stunden im Voraus erfolgt ist:

• Ersatzflug.

• Erstattung des Flugscheins.

• Entschädigung, wie bei Verspätungen.

❗ VerweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Suche nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen - Fluggast hat Anspruch auf:

  • Alternativflug.

  • Entschädigung:

    • Inlandsflüge: 250 SZR.

    • Internationale Flüge: 500 SZR.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Schriftliche Erklärung der Verspätungsgründe auf Anfrage.

• Aktualisierung des Flugstatus alle 30 Minuten.

• Wenn sich die Abflugzeit um mehr als 30 Minuten (Inlandsflüge) oder 1 Stunde (internationale Flüge) ändert, haben Sie Anspruch auf Erstattung oder eine Alternative.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Inlandsflüge: bis zu 5 Jahre.

• Internationale Flüge: bis zu 2 Jahre.

⚠️ Hinweis: In lateinamerikanischen Ländern wie Chile, Kolumbien und Peru gibt es keinen einheitlichen Rechtsrahmen, der mit der brasilianischen ANAC-Resolution 400 vergleichbar wäre. Die Entschädigung hängt von der Fluggesellschaft, den Streckenbedingungen und den Flugumständen ab, beschränkt sich jedoch in der Regel auf Mahlzeiten, Unterbringung und die Rückerstattung des Tickets.

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Saudi-Arabien - GACA-Charta der Fluggastrechte

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Saudi-Arabiens.

• Internationale Flüge, die von Saudi-Arabien abfliegen.

• Internationale Flüge, die in Saudi-Arabien ankommen (wenn die Fluggesellschaft saudisch ist).

• Anschlussflüge in Saudi-Arabien.

• In Saudi-Arabien ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Mehr als 1 Stunde - Kommunikation: Anrufe, Wi-Fi.

• Mehr als 3 Stunden - Mahlzeiten oder Essensgutscheine.

• Mehr als 6 Stunden - Unterkunft und Transfers (bei Wartezeiten über Nacht).

• Mehr als 6 Stunden, wenn die Ursache im Einflussbereich der Fluggesellschaft liegt - der Fluggast kann den Flug als annulliert betrachten und eine Entschädigung erhalten:

  • Bis zu 200 % des Ticketwerts.

  • Bei Verspätung, Annullierung oder vorzeitigem Abflug.

  • Für verlorenes Gepäck - bis zu 6.568 SAR.

  • Für beschädigtes oder verspätetes Gepäck - bis zu 6.568 SAR.

  • Für moralische Schäden - nach dem Ermessen der GACA, zusätzlich zur Erstattung.

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde:

• Ersatzflug.

• Erstattung des Flugscheins.

• Entschädigung:

  • Benachrichtigung 60-14 Tage im Voraus: 50 % des verbleibenden Flugpreises.

  • 14-24 Stunden im Voraus: 75%.

  • Weniger als 24 Stunden: 150%.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Suche nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen - Fluggast hat Anspruch auf:

  • Alternativflug.

  • Entschädigung: 100% des nicht genutzten Ticketwerts.

  • Bei Ablehnung: Erstattung und Entschädigung.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Schriftliche Erklärung der Verspätungsgründe.

• Aktualisierung des Flugstatus alle 30 Minuten.

• Wenn sich die Abflugzeit um mehr als 30 Minuten (Inland) oder 1 Stunde (Ausland) ändert - Recht auf Erstattung oder Alternative.

• Bei Verspätungen von mehr als 3 Stunden auf der Rollbahn - Recht auf Aussteigen und Entschädigung.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Innerhalb von 1 Jahr.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 30 Tagen antworten.

• ⚠️ Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie sich an die GACA wenden.

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Serbien - Nationale Verordnung, analog zu EC261

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Serbiens.

• Internationale Flüge, die von Serbien abfliegen.

• Internationale Flüge, die in Serbien ankommen (wenn die Fluggesellschaft dem ECAA angehört).

• Anschlussflüge in Serbien.

• In Serbien ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Mehr als 2 Stunden - Kommunikation: Anrufe, E-Mail.

• Mehr als 3 Stunden - Mahlzeiten oder Essensgutscheine.

• Mehr als 4 Stunden - Unterkunft und Transfers (bei Wartezeiten über Nacht).

• Mehr als 5 Stunden - Recht auf Rückerstattung des Tickets.

• Und Geldentschädigung (wenn die Verspätung mehr als 3 Stunden beträgt und von der Fluggesellschaft verschuldet wurde):

  • Bis zu 250 € - Flüge bis zu 1 500 km.

  • Bis zu 400 € - Flüge von 1.500 bis 3.500 km.

  • Bis zu 600 € - Flüge über 3.500 km.

• Die Entschädigung kann um 50 % gekürzt werden, wenn der Alternativflug mit einer Verspätung von weniger als:

  • 2 Stunden (bis zu 1.500 km).

  • 3 Stunden (1.500-3.500 km).

  • 4 Stunden (über 3.500 km).

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde und die Benachrichtigung weniger als 14 Tage im Voraus erfolgt ist:

• Ersatzflug.

• Erstattung des Flugscheins.

• Und zusätzliche Entschädigung, wenn die Alternative unpraktisch ist:

  • Benachrichtigung 7-14 Tage vor dem Flug:

    • Wenn der Alternativflug mehr als 2 Stunden früher abfliegt, ODER

    • Mehr als 4 Stunden später ankommt - der Fluggast hat Anspruch auf eine Ausgleichsleistung.

  • Benachrichtigung weniger als 7 Tage vor dem Flug:

    • Wenn der Alternativflug mehr als 1 Stunde früher abfliegt, ODER

    • Mehr als 2 Stunden später ankommt - hat der Fluggast Anspruch auf eine Ausgleichsleistung.

• Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung ab:

  • 250 € - Flüge bis zu 1.500 km.

  • 400 € - Flüge von 1.500 bis 3.500 km.

  • 600 € - Flüge über 3.500 km.

❗Nichtbeförderung (Überbuchung):

• Suche nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen - Fluggast hat Anspruch auf:

  • Alternativflug.

  • Erstattung des Flugscheins.

  • Und Entschädigung: 250 € / 400 € / 600 € je nach Entfernung.

☕ Zusätzliche Rechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für die Verspätung oder Annullierung.

• Aktualisierung des Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Bei Verspätungen von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 90 Tage ab dem Flugdatum.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb von 60 Tagen antworten.

• ⚠️ Wenn keine Antwort erfolgt, können Sie sich an die serbischen Luftfahrtbehörden wenden.

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Indien - DGCA CAR Abschnitt 3, Reihe M, Teil IV

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Indiens.

• Internationale Flüge, die von Indien abfliegen.

• Internationale Flüge, die in Indien ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Indien registriert ist).

• Anschlussflüge in Indien.

• In Indien ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Die Fluggäste erhalten Erfrischungen und Mahlzeiten.

• Verspätung von mehr als 6 Stunden: Der Fluggast hat das Recht, zwischen einem alternativen Flug und der Erstattung des Flugscheins zu wählen.

• Verspätung über Nacht (20:00-03:00 Uhr): Unterbringung und Transfer werden angeboten.

• Und Entschädigung bei Verspätungen, die durch das Verschulden der Fluggesellschaft verursacht wurden (nicht durch Wetter, Flugsicherung oder höhere Gewalt):

  • Verspätung von mehr als 3 Stunden - die Entschädigung hängt von der Flugentfernung ab:

    • Bis zu 1.500 km - etwa ₹2.000.

    • Von 1.500 bis 3.500 km - ca. ₹3.000-₹4.000.

    • Über 3.500 km - bis zu ₹10.000 oder mehr.

❌ Entschädigung bei Stornierung. Wenn die Mitteilung weniger als 2 Wochen im Voraus eingeht:

• Dem Fluggast wird ein alternativer Flug oder die Erstattung des Flugpreises angeboten.

• Wenn die Fluggesellschaft die Annullierung verschuldet hat, wird eine Entschädigung gewährt:

  • Bis zu 1 Stunde Verspätung: ₹5.000.

  • Von 1 bis 2 Stunden: ₹7,500.

  • Mehr als 2 Stunden: ₹10,000.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen, die bereit sind, ihren Sitzplatz aufzugeben.

• Wenn keine Freiwilligen:

  • Der Fluggast erhält einen alternativen Flug oder eine Erstattung.

  • Entschädigung wird zugewiesen - bis zu ₹10.000.

zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.

• Aktuelle Informationen zum Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Bei Verspätungen von mehr als 6 Stunden haben Sie das Recht, die Reise zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 3 Jahre ab dem Flugdatum.

• Die Fluggesellschaft muss innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens antworten.

• ⚠️ Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie sich an die DGCA (Directorate General of Civil Aviation of India) wenden.

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Thailand - CAB-Verordnung №101 (ab Mai 2025)

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Thailands.

• Internationale Flüge, die von Thailand aus starten.

• Internationale Flüge, die in Thailand ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Thailand registriert ist).

• Anschlussflüge in Thailand.

• In Thailand ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Die Fluggäste erhalten Erfrischungen, Mahlzeiten und kostenlose Kommunikation (Anrufe, E-Mail).

• Verspätung von mehr als 5 Stunden: Der Fluggast hat das Recht, zwischen einem alternativen Flug und einer Rückerstattung des Flugscheins zu wählen; Unterkunft und Transfers werden zur Verfügung gestellt (falls eine Übernachtung erforderlich ist); und eine finanzielle Entschädigung:

  • Inlandsflüge - etwa ฿1.200.

  • Internationale Flüge - ca. 1.500 ฿.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden - die Entschädigung hängt von der Flugentfernung ab:

  • Bis zu 1.500 km - ca. ฿2.000.

  • Von 1.500 bis 3.500 km - ca. ฿3.500.

  • Über 3.500 km - ca. ฿4.500.

❌ Entschädigung bei Stornierung. Wenn die Mitteilung weniger als 7 Tage im Voraus eingeht:

• Dem Fluggast wird ein alternativer Flug oder die Rückerstattung des Tickets angeboten.

• Wenn die Fluggesellschaft die Annullierung verschuldet hat, wird eine Entschädigung gewährt - nach denselben Regeln wie bei Verspätungen von mehr als 10 Stunden.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen, die bereit sind, ihren Sitzplatz aufzugeben.

• Wenn sich keine Freiwilligen finden:

  • Der Fluggast erhält einen alternativen Flug oder eine Erstattung.

  • Entschädigung wird zugewiesen - bis zu ฿4.500, je nach Entfernung.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.

• Aktuelle Informationen zum Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Bei Verspätungen von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 1 Jahr ab dem Flugdatum.

• Die Fluggesellschaft muss die Entschädigung innerhalb von 14 Tagen zahlen.

• ⚠️ Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie sich an die CAAT (Civil Aviation Authority of Thailand) wenden.

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China - CAAC-Richtlinien (kein Gesetz)

✈️ Allgemeine Bestimmungen:

• In China gibt es kein einheitliches Gesetz, das der europäischen EC261 oder der indischen DGCA entspricht.

• Die Entschädigung wird durch die internen Vorschriften der Fluggesellschaften und die Bestimmungen der CAAC (Civil Aviation Administration of China) geregelt.

• Das Hauptaugenmerk liegt auf dem Passagierservice, nicht auf Geldzahlungen.

rechte der Fluggäste bei Flugverspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden:

  • Mahlzeiten und Erfrischungen.

  • Kostenlose Kommunikation (Anrufe, E-Mail).

• Verspätung von mehr als 4-5 Stunden:

  • Möglichkeit zur Stornierung der Reise mit Rückerstattung des Tickets.

  • Bereitstellung von Unterkünften und Transfers, wenn Sie über Nacht warten.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden:

  • Mögliche Entschädigung - im Ermessen der Fluggesellschaft. Die Höhe der Entschädigung hängt von der Entfernung und der Klasse des Fluges ab, ist aber nicht garantiert. Entschädigung:

    • Ist nicht gesetzlich vorgeschrieben.

    • Einige Fluggesellschaften (z. B. China Southern, Air China) können anbieten:

      • Gutscheine.

      • Meilen.

      • Teilweise Rückerstattung.

    • Die Höhe der Entschädigung kann betragen:

      • Bis zu ¥600 - Kurzstreckenflüge.

      • Bis zu ¥1.000-¥1.500 - für Langstreckenflüge.

    • Dies ist jedoch eine Ausnahme und nicht die Regel.

• Nicht vorgesehen, wenn:

  • Die Verspätung durch höhere Gewalt (Wetter, Streiks, unkontrollierbare technische Probleme) verursacht wurde.

  • Ein alternativer Flug mit Ankunft innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens wird angeboten.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 2 Jahre ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird direkt bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie sich an CAAC wenden.

• ⚠️ Wenn der Flug von Europa abfliegt, auch wenn es sich um eine chinesische Fluggesellschaft handelt, gilt EC261, und die Entschädigung kann bis zu 600 € betragen.

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Japan - MLIT-Richtlinien (kein Gesetz)

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Japans.

• Internationale Flüge, die von Japan aus starten.

• Internationale Flüge, die in Japan ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Japan registriert ist).

• Anschlussflüge in Japan.

• In Japan ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Die Fluggäste erhalten Erfrischungen, Mahlzeiten und kostenlose Kommunikation (Anrufe, E-Mail).

• Verspätung von mehr als 5 Stunden: Der Fluggast hat das Recht, zwischen einem alternativen Flug und einer Rückerstattung des Flugscheins zu wählen; Unterkunft und Transfers werden bereitgestellt (falls eine Übernachtung erforderlich ist).

• Verspätung von mehr als 10 Stunden: mögliche Entschädigung - nach Ermessen der Fluggesellschaft, in der Regel in Form von Gutscheinen, Meilen oder Teilerstattung. Entschädigung:

  • Ist nicht gesetzlich garantiert.

  • Möglich, wenn die Verspätung durch das Verschulden der Fluggesellschaft verursacht wurde (z. B. technische Störungen).

  • Die Höhe der Entschädigung hängt von der Fluggesellschaft ab:

    • Bis zu ¥600 - Kurzstreckenflüge.

    • Bis zu ¥1.000-¥1.500 - Langstreckenflüge.

  • Originalbeleg für die Kostenerstattung erforderlich.

❌ Entschädigung bei Stornierung. Wenn die Mitteilung weniger als 7 Tage im Voraus eingeht:

• Dem Fluggast wird ein alternativer Flug oder die Rückerstattung des Tickets angeboten.

• Wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde, ist eine Entschädigung möglich (häufiger in Form von Gutscheinen oder Erstattungen).

❗Nichtbeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen:

  • Es wird ein alternativer Flug oder eine Erstattung angeboten.

  • Entschädigung - nach den internen Regeln der Fluggesellschaft, nicht immer in Geld.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.

• Aktualisierung des Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Bei Verspätungen von mehr als 5 Stunden haben Sie das Recht, die Reise zu stornieren und eine Erstattung zu erhalten.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 2 Jahre ab dem Flugdatum.

• Die Fluggesellschaft muss den Antrag prüfen und die Kosten innerhalb von 30 Tagen erstatten.

• ⚠️ Wenn Sie keine Antwort erhalten, können Sie sich an das MLIT (Ministerium für Land, Infrastruktur, Verkehr und Tourismus in Japan) wenden.

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Südkorea - Gesetz zum Schutz der Verbraucher im Luftverkehr

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Südkoreas.

• Internationale Flüge, die von Südkorea aus starten.

• Internationale Flüge mit Ankunft in Südkorea (wenn die Fluggesellschaft in der Republik Korea registriert ist).

• Anschlussflüge in Südkorea.

• In Südkorea ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Die Fluggäste erhalten Erfrischungen, Mahlzeiten und kostenlose Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 4-5 Stunden: Erstattung des Fahrscheins, Unterkunft und Transfer (bei Wartezeiten über Nacht) möglich.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden: Entschädigung ist möglich, aber nicht gesetzlich garantiert - hängt von der Fluggesellschaft ab. Entschädigung in Geld:

  • Nicht direkt im Gesetz vorgesehen.

  • Möglich nach Ermessen der Fluggesellschaft oder durch ein Gericht.

  • Die Höhe der Entschädigung kann betragen:

    • Bis zu ₩150.000-₩700.000 - je nach Gerichtspraxis (z. B. Fall gegen Jeju Air wegen einer 19-stündigen Verspätung).

  • Die Entschädigung kann Folgendes umfassen:

    • Gutscheine.

    • Flugmeilen.

    • Teilweise Erstattung.

❌ Entschädigung bei Annullierung. Wenn die Mitteilung weniger als 7 Tage im Voraus eingeht:

• Es wird ein alternativer Flug oder eine Rückerstattung des Tickets angeboten.

• Geldentschädigung - nach den internen Regeln der Fluggesellschaft, nicht nach dem Gesetz.

❗Nichtbeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen:

  • Es wird ein alternativer Flug oder eine Erstattung angeboten.

  • Entschädigung - gemäß den Standards der Kommission für die Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten, aber nicht zwingend.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.

• Aktualisierungen des Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Recht auf Ticketrückerstattung bei großen Verspätungen.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 3 Jahre ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• ⚠️ Bei Ablehnung können Sie sich an die koreanische Verbraucherschutzbehörde (KCA) wenden oder vor Gericht gehen.

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Südafrika - Schutzkodex für den Inlandsflugverkehr

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Südafrikas.

• Internationale Flüge, die von Südafrika aus starten.

• Internationale Flüge, die in Südafrika ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Südafrika registriert ist).

• Anschlussflüge in Südafrika.

• In Südafrika ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Die Fluggäste erhalten Erfrischungen, Mahlzeiten und kostenlose Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 4 Stunden: Erstattung des Flugscheins möglich, kostenloser Alternativflug, Essensgutscheine.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden: Entschädigung möglich - bis zu 20.000 R, aber nur, wenn der Fluggast einen finanziellen Schaden nachweist (gemäß dem Übereinkommen von Montreal). Entschädigung in Geld:

  • Nicht gesetzlich garantiert.

  • Möglich, wenn:

    • Die Verspätung wurde durch das Verschulden der Fluggesellschaft verursacht.

    • Der Fluggast hat finanzielle Verluste erlitten (z. B. verpasste Buchungen, Termine).

  • Höhe der Entschädigung:

    • Bis zu R4.000-R10.000 - in der Praxis.

    • Bis zu R20.000 - bei schwerwiegenden Verstößen oder Gerichtsverfahren.

❌ Entschädigung bei Stornierung. Wenn die Mitteilung weniger als 7 Tage im Voraus eingeht:

• Es wird ein alternativer Flug oder eine Rückerstattung des Tickets angeboten.

• Geldentschädigung - im Ermessen der Fluggesellschaft, nicht gesetzlich vorgeschrieben.

❗Nichtbeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen:

  • Es wird ein alternativer Flug oder eine Erstattung angeboten.

  • Entschädigung - nach den internen Regeln der Fluggesellschaft.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung.

• Aktuelle Informationen zum Flugstatus.

• Kostenlose Anrufe und E-Mail-Zugang.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Recht auf Ticketrückerstattung bei großen Verspätungen.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 3 Jahre ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• Bei Ablehnung können Sie sich an die Nationale Verbraucherkommission wenden oder vor Gericht gehen.

• ⚠️ In Südafrika gibt es kein einheitliches Gesetz wie EC261 in der EU. Die Entschädigung hängt von den Bedingungen der Fluggesellschaft, dem nachgewiesenen Schaden und den internationalen Übereinkommen ab.

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Ägypten - Nationale Verordnung ECAR 601 (gültig ab 2024)

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Ägyptens.

• Internationale Flüge, die von Ägypten aus starten.

• Internationale Flüge, die in Ägypten ankommen, wenn die Fluggesellschaft in Ägypten registriert ist.

• Anschlussflüge in Ägypten.

• In Ägypten oder von einer ägyptischen Fluggesellschaft ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Mahlzeiten, Erfrischungen, Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 5 Stunden: Erstattung des Flugscheins oder alternativer Flug und mögliche Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft die Schuld trägt.

• Verspätung auf der Rollbahn von mehr als 5 Stunden: obligatorische Ausschiffung der Passagiere und mögliche Entschädigung bei Verschulden der Fluggesellschaft.

• Entschädigung:

  • Bis zu EGP 300 - Flüge bis zu 1000 km.

  • Bis zu EGP 900 - Flüge von 1000 bis 4000 km.

  • Bis zu EGP 1500 (~600 €) - Flüge über 4000 km.

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Bei Benachrichtigung weniger als 2 Wochen im Voraus - Entschädigung wie bei Verspätung.

• Wenn ein alternativer Flug angeboten wird, der weniger als 4 Stunden später ankommt, kann die Entschädigung reduziert werden.

• Bei höherer Gewalt - keine Entschädigung vorgesehen.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen:

  • Alternativflug oder Erstattung.

  • Entschädigung nach ECAR 601 - bis zu 1500 EGP.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Mitteilung der Gründe für Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung.

• Kostenlose Anrufe, E-Mail, Faxe.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Recht auf Fahrpreiserstattung bei großen Verspätungen.

• Obligatorische Mitteilung der Rechte am Check-in-Schalter.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 30 Tage ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• ⚠️ Bei Ablehnung können Sie sich an die ägyptische Zivilluftfahrtbehörde wenden.

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Kenia - Zivilluftfahrtgesetz Nr. 21 von 2023

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Kenias.

• Internationale Flüge, die von Kenia aus starten.

• Internationale Flüge, die in Kenia ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Kenia registriert ist).

• Anschlussflüge in Kenia.

• In Kenia oder von einer kenianischen Fluggesellschaft ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Mahlzeiten, Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 4 Stunden: Umbuchung oder Erstattung.

• Verspätung von mehr als 6 Stunden: Entschädigung möglich - wird von einem Gericht festgelegt.

• Entschädigung:

  • Keine feste Skala.

  • Die Höhe hängt vom nachgewiesenen Schaden ab (verpasste Sitzungen, Buchungen usw.).

❌ Entschädigung bei Stornierung:

• Bei Benachrichtigung weniger als 24 Stunden im Voraus hat der Fluggast Anspruch auf Erstattung oder Umbuchung.

• Entschädigung in Geld - nach Ermessen des Gerichts, wenn die Annullierung von der Fluggesellschaft verschuldet wurde.

• Bei höherer Gewalt - keine Entschädigung vorgesehen.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Die Fluggesellschaft sucht nach Freiwilligen.

• Wenn keine Freiwilligen - Alternative oder Erstattung.

• Entschädigung - im Ermessen des Gerichts.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Schriftliche Erklärung der Gründe.

• Kostenlose Kommunikation.

• Unterkunft und Transfer bei Wartezeiten über Nacht.

• Recht auf Fahrpreiserstattung bei großen Verspätungen.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 30 Tage ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• ⚠️ Bei Ablehnung können Sie sich an das Luftfahrtgericht wenden.

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Nigeria - NCAA Teil 19 (2023)

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Nigerias.

• Internationale Flüge, die von Nigeria aus starten.

• Internationale Flüge, die in Nigeria ankommen (wenn die Fluggesellschaft in Nigeria registriert ist).

• Anschlussflüge in Nigeria.

• In Nigeria oder von einer nigerianischen Fluggesellschaft ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Mahlzeiten, Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 3 Stunden: Umbuchung oder Erstattung.

• Verspätung von mehr als 6 Stunden: Geldentschädigung.

• Entschädigung:

  • ₦25.000-₦50.000 - Inlandsflüge.

  • 170 $ - internationale Flüge (z. B. für verspätetes Gepäck).

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Bei Benachrichtigung weniger als 24 Stunden im Voraus - Entschädigung ist obligatorisch.

• Bei rechtzeitiger Benachrichtigung - keine Entschädigung vorgesehen.

• Bei höherer Gewalt - keine Entschädigung vorgesehen.

❗Nichtbeförderung (Überbuchung):

• Freiwillige zuerst.

• Bei Nichtbeförderung durch Verschulden der Fluggesellschaft - Entschädigung und Alternative.

• Entschädigung - gemäß den NCAA-Vorschriften.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Obligatorische Bereitstellung von Informationen.

• Mahlzeiten, Kommunikation, Unterkunft.

• Erstattung des Flugscheins.

• Auslieferung des verspäteten Gepäcks - auf Kosten der Fluggesellschaft.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 30 Tage ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei der Fluggesellschaft eingereicht.

• ⚠️ Bei Ablehnung können Sie sich an die NCAA wenden oder vor Gericht gehen.

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Äthiopien - Ethiopian Airlines Beförderungsbedingungen

✈️ Gilt für:

• Inlandsflüge innerhalb Äthiopiens (sofern von Ethiopian Airlines durchgeführt).

• Internationale Flüge, die von Äthiopien abfliegen.

• Internationale Flüge mit Ankunft in Äthiopien (wenn die Fluggesellschaft Ethiopian Airlines ist).

• Ethiopian Airlines-Flüge, die von der EU aus starten, fallen unter EC261.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Mahlzeiten, Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 5 Stunden: Ticketrückerstattung oder Umbuchung.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden: Unterkunft und Transfers.

• Entschädigung:

  • Bis zu 600 € - bei Flügen aus der EU.

  • Inlandsflüge: Entschädigung gemäß den internen Vorschriften der Fluggesellschaft.

❌ Entschädigung bei Annullierung:

• Bei Benachrichtigung weniger als 14 Tage im Voraus - Ausgleichszahlung gemäß EC261.

• Bei Annullierung des Fluges durch Verschulden des Luftfahrtunternehmens - Erstattung oder Ersatzbeförderung.

• Bei höherer Gewalt - keine Entschädigung vorgesehen.

verweigerteBeförderung:

• Freiwillige zuerst.

• Bei Nichtbeförderung durch Verschulden des Luftfahrtunternehmens - Entschädigung bis zu 600 € (bei Flügen aus der EU).

• Inlandsflüge - Entschädigung gemäß den internen Vorschriften.

☕ Zusätzliche Fluggastrechte:

• Mahlzeiten, Kommunikation, Unterkunft.

• Erstattung des Flugscheins.

• Schriftliche Benachrichtigung.

• Auslieferung des verspäteten Gepäcks - auf Kosten der Fluggesellschaft.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 30 Tage ab dem Flugdatum.

• Der Anspruch wird bei Ethiopian Airlines eingereicht.

• Bei Ablehnung können Sie vor Gericht gehen oder EC261 (falls zutreffend) verwenden.

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Montrealer Übereinkommen (Internationale Flüge)

✈️ Gilt für:

• Internationale Flüge zwischen Ländern, die das Montrealer Übereinkommen unterzeichnet haben (über 135 Staaten, einschließlich EU, USA, Kanada, Japan, Indien, Ägypten, Südafrika usw.).

• Flüge, die in einem Unterzeichnerland starten oder ankommen.

• Anschlussflüge in einem anderen Land (wenn die Reiseroute einen internationalen Abschnitt enthält).

• Für internationale Flüge zwischen Unterzeichnerstaaten ausgestellte Flugscheine.

⏱ Entschädigung bei Verspätung:

• Verspätung von mehr als 2 Stunden: Mahlzeiten, Erfrischungen, Kommunikation.

• Verspätung von mehr als 5 Stunden: Erstattung des Flugscheins oder alternativer Flug.

• Verspätung von mehr als 10 Stunden: Unterbringung und Transfer (bei Wartezeit über Nacht).

• Entschädigung für Schäden:

  • Wird nur für nachgewiesene finanzielle Schäden gezahlt (z. B. verpasste Buchungen, zusätzliche Ausgaben).

  • Höchstbetrag: bis zu 5.346 SZR (~7.850 €) pro Person.

❌ Entschädigung bei Stornierung:

• Eine Entschädigung ist möglich, wenn die Stornierung finanzielle Verluste verursacht hat.

• Höhe - bis zu 5.346 SZR (~7.850 €), mit Belegen und Nachweisen.

• Bei höherer Gewalt (Wetter, Sicherheit, Streiks) - keine Entschädigung vorgesehen.

❕Entschädigungfür Gepäck:

• Beschädigung, Verspätung oder Verlust von Gepäck - Entschädigung bis zu 1.288 SZR (~ 1.900 €).

• Verspätetes Gepäck: Entschädigung kann für notwendige Einkäufe (Kleidung, lebensnotwendige Dinge) verlangt werden.

• Verlorenes Gepäck: Wenn es nicht innerhalb von 21 Tagen gefunden wird, gilt es als verloren.

• Fristen für die Einreichung von Ansprüchen:

  • Beschädigung - bis zu 7 Tage.

  • Verspätung - bis zu 21 Tage.

  • Verlust - bis zu 2 Jahre.

verweigerteBeförderung (Überbuchung):

• Das Montrealer Übereinkommen regelt die Nichtbeförderung nicht direkt.

• Eine Entschädigung ist nur bei nachgewiesenem Schaden möglich.

• In der EU, den USA und anderen Regionen gelten zusätzliche nationale Gesetze (z. B. EC261).

☕ Zusätzliche Passagierrechte:

• Recht auf eine schriftliche Erklärung der Gründe für Verspätung, Annullierung, Gepäckverlust.

• Recht auf Fahrpreiserstattung bei großen Verspätungen.

• Recht auf Erstattung der Kosten mit Belegen.

• Recht auf Berufung bei einem Gericht oder einem Luftfahrtunternehmen innerhalb von 2 Jahren.

⏳ F rist für die Einreichung von Ansprüchen:

• Bis zu 2 Jahre ab dem Flugdatum - für Entschädigung bei Verspätung, Annullierung, Gepäckverlust.

• Bis zu 7-21 Tage - für Gepäckansprüche (je nach Art).

⚠️ Besonderheiten:

• Das Übereinkommen gilt nicht für Inlandsflüge, es sei denn, sie enthalten einen internationalen Abschnitt.

• Eine Entschädigung wird nur bei Nachweis des Schadens gezahlt.

• Es wird die Währung SZR (Sonderziehungsrechte) verwendet - umgerechnet zum IWF-Wechselkurs.

Tipps von MySkyHelp.com:

• Überprüfen Sie Ihren Flug der letzten 6 Jahre - Sie können Anspruch auf Entschädigung haben!

• Akzeptieren Sie keine Gutscheine - sie verwirken Ihren Anspruch auf Entschädigung.

• Bewahren Sie Quittungen, Bordkarten und die Korrespondenz mit der Fluggesellschaft auf.

• Wenden Sie sich so schnell wie möglich an MySkyHelp.com - wir werden schnell und professionell die maximale Entschädigung für Sie sicherstellen.

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